西财《电子商务法律法规》教学资料包 教学课件 pp2.pptVIP

第一节 电子商务法律关系概述;电子商务法律关系;电子商务法律关系; 2008年5月，李天华在淘宝网上向某商家订购了三台数码相机， 按每台12650元的价款支付了37950元预付款，约定由李天华的母亲作为收货人，并留下了收货人地址和联系电话。此后，商家将三台相机包装成一个大包，包装箱四周均有“确认包装完好后签收”字样的胶带加封，委托一家快递公司递送。在快递单正面注明了收件人、“需本人签收”等字样。快递单规定货物价值不能高于5000元等。 数天后，快递公司将货物送交给李天华小区的门卫，门卫在第二天转交给了李天华母亲。接到快递后李天华发现，快递包装内有二个小包装已被掏空，只留下一台相机，三台相机的发票、说明书和三张存储卡。因此，李天华并未按流程在网上确认收货付款，而是申请退还货款，并将这一情况告知了商家。由于收不到货款，又与李天华商量无果，商家将李天华告上了法庭。; 商家认为，根据淘宝网交易规则第5条规定，如果发现分量不足 或外包装损坏不能擅自打开，要联系卖家。李天华明知邮件重量不对 仍打开包装即可认定包装完好无损、重量没有短少，故请求法院判令李天华撤回退款要求。李天华也辩称，原告通过快递公司将货物送到被告所居住的小区，没有和被告指定的收件人联系擅自将货物交付给门卫。李天华向原告提出了异议，并申请淘宝网退款，