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工作交接管理方案
一、交接内容
交接内容分为两项:工作交接和实物交接
(一)工作交接
主要是交接人将所负责的工作一部分或全部移交给他人, 包括工作权限范围的说明、 工
作岗位的职责、工作内容的描述、未尽事宜的说明。
(二)实物交接
1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通通讯工具(如笔记本、手机、汽车等)。
2、交接人负责的工作所涉及的文档材料和资产。
二、交接规定
(一)工作交接
1、电子文档(或书面)详细说明交出的工作内容,要求按照岗位职责及工作重点分项描述
清楚, 不允许只含糊说明工作岗位的名称或工作内容名称, 不做具体内容的说明 (岗位职责
简要说明)。
2、工作管理权限的说明:包括管理的权限、审批签字的权限、决策的权限、调控资金的权
限等方面。
3、未尽事项的说明:对待办的工作进行详细说明,避免因工作交接影响工作的进度及延续
性对公司造成损失。
(二)实物交接
1、办公用品交接:
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逐项列出物品清单, 接收人在监督人的监督下, 仔细清点, 如有毁损的要求交出人做书
面标注,视该物品价值大小情况,是否追究交出人责任,另行处理。
如有资产管理制度,需要变更使用人手续的,交出人须同接收人一起到资产管理部门办理。
(如固定资产:电脑、计算器等)
不需要交接的物品, 由交出人负责办理退库手续; 涉及行政部门管理的物品, 由行政部门库
管负责人认真清点后签字确认。
2、文档材料与管理资产的交接:
文档材料:交接人需要将自己工作所涉及的文档材料分类归纳,做出电子文档(或书面)
说明,要详细列出交出文档材料的名称 (重要的文档材料需注明涉及的具体内容) 。
业务人员交接: 由交出人的直接上级主管经理负责把关, 完成诸如客户资料移交、 在跟业务
移交、技术工作承接安排等事务,主管经理负责确认业务交接完成。
管理资产 :公司或项目负责人工作交接时,对管理资产的移交是工作交接的重要环节,必须严格执行以下规定:
①交出人交出之前, 认真清理现有资产和债务状况, 编制资产负债表, 核实实物与账目的一致性。
②接收人仔细核对所接收资产的真实性、完整性。③必须有上一级财务部门指派财务人员行使资产的移交事项。
三、交接程序
(一) 工作交接必须监交人监督整个交接的过程, 监交人可以是部门的负责人, 也可以由负
责人指派。
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(二) 交出人提前清理交接事项,列出交接清单, 编写工作交接书,然后通知接收人和监交
人逐项移交。
(二) 接收人对实物资产逐项与清单核对,确认签收,不确定的地方及时提出疑问,交出人
负责答复。
(三) 监交人参与整个交接过程,监督实物与清单的逐项核对,工作内容的详细检查, 起到
监交的职责, 严禁敷衍了事, 只简单的在交接清单上签字的行为。 如监交人为部门经理指派,
交接完成后由部门经理与监交人核实工作内容交接是否准确、 完整,签字确认。 或委托人力
资源核实交接内容,并与部门经理最终确认。
四、相关责任
(一) 交出人负有保证交出之前物品完整、安全的责任,以及保证具体工作内容无遗漏的
移交责任。
(二) 接收人负有详细核实工作内容、仔细清点实物资产的责任,接收以后发现有遗漏项
目均由本人负责。
(三) 监交人负有认真监督整个交接过程的责任,工作交接出现遗漏、疏忽等情况,给公
司带来损失的,监交本人和接收人共同负有责任。
(四) 部门经理负有最终确认交接工作完整性的责任,如出现遗漏对公司造成损失的,与
交接人及监交人共同负有责任。
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