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PAGE 1 PAGE 1 企业BPM导入实践  企业快速成长的同时，管理方面的挑战才刚要绽开，尤其近来在全球竞争与毛利不断被压缩的趋势下，营运环境呈现前所未有的复杂与多变，可犯错的空间是越来越少，而犯错所必需付出的成本则是越来越高。  　　企业快速成长的同时，管理方面的挑战才刚要绽开，尤其近来在全球竞争与毛利不断被压缩的趋势下，营运环境呈现前所未有的复杂与多变，可犯错的空间是越来越少，而犯错所必需付出的成本则是越来越高。此外，过分追求业绩和产能，成本意识薄弱，原物料、半成品、成品的呆滞库存可能因此急剧膨胀，造成资金周转危机。由制造业的产品结构分析，八成以上为原物料成本，网络通讯产品更高达九成以上，当制造业的毛利率持续滑落之际，若能善用IT信息工具，提升原物料管控的效率，不为企业在严峻时代生存的良方。以下为我过去在制造业进行BPM流程咨询的经验中，归纳在存货管理所面临的4大挑战。  存货管理4大挑战  　　需求的变化过去在需求的掌控上多专注在客户需求预估地改善，然而越来越多需求的变化是发生在订单的变更，如2000~2001年时的全球库存问题，即在于过度乐观地相信订单的延迟交货是临时现象，市场需求未减，直到大量的订单取消，造成严重的库存呆滞和跌价损失。此外，由于竞争对手推出新品的速度增快，使得产品设计必需快速转变，因而造成原先产品所需零组