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企业管理咨询的操作流程和基本步骤 精品资料 精品资料 精品资料 精品资料 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢 PAGE # 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢 PAGE # 企业管理咨询的操作流程和基本步骤 一、 客户的接洽 客户来源大致分为 慕名而来、第三方介绍、 咨询组织自荐三种。不管以何种方 式来源的客户，咨询组织都要用积极态度对待客户，尽快安排与客户的洽谈。 而不是还未在接洽客户之前就制定咨询流程和咨询操作步骤。在与客户首次接 治时，咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨