情绪管理(终极详细版).pptxVIP

＜情绪＞ 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。 ——（英）希尔维亚·克莱尔情绪的价值? 情绪就是我们的生命力? 情绪绝对的真实? 情绪从来不是问题? 情绪是让我们在事情中有所学习 ? 情绪是为我们服务的? 情绪是经验记忆的必须部分? 情绪就是能力的体现第一篇：了解情绪驚喜快樂喜悅愛怨恨悲傷羞恥憤怒恐懼壓力1、什麼是情緒? 情緒列舉如下:情绪的定义关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。 情绪的性质与表达情绪喜怒哀乐的源头。说一说表情所表达的情绪意义： 手势与情绪身态与情绪情绪无处不在2、情绪的种类Robert Plutchik提出八种基本情绪：人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱 刺激物 (老虎) 感知(对刺激物老虎的认识)身体唤醒 (心跳) 情绪 (害怕)情绪涉及四个层面: 心理感受、认知评价、生理变化、行为反映 对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.3、了解自己的情绪状态回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来 时 间 情绪事件 情绪类型4、心理压力导致不良情绪帮我减一减压吧，我真的需要放松一下。最近压力好大，心情特烦躁，怎么都提不起神。5、性别与情绪女性倾向于从认知的角度来看待情感男性倾向于从生物状态对待情感女性更容易理解他人的情绪男性不愿意与人分享心事，女性则相反女性习惯用语言表达情感，男性则相反第二篇：情绪与健康你平均每天笑多少次？ 据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。 心 理 健 康 标 准有充分的安全感；充分了解自己；生活目标、理想切合实际；与现实环境保持接触；能保持个性的完整和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪发泄与控制；在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。 ----美国人本主义心理学家 马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）情绪 人际 界线情绪的责任应该自己负：我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。给别人一个空间：当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。 情绪总结情绪无好坏任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好它就不会出现。情绪越压抑反效如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的缺口。适合安全方式抒解受困的情绪我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全的情境下让情绪出来。 什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒EQ 高手的技能EQ管理技能1.发作慢2.舒缓压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美驚喜快樂喜悅愛憤怒羞恥壓力恐懼悲傷怨恨(+) 正向情緒正向思考讚美良好溝通積極傾聽幽默拒絕的藝術溝通技能 良好 EQ 特質良好內在修養均衡處世態度真誠待人積極熱忱面對逆境面對心情低潮包容且慢發作紓解壓力EQ管理技能(-)負向情緒自觉的快乐 生活在当下让自己变得明亮：可采取的方式过去现在未来：一个人的历程让忧虑有结果：生命各阶段的目标用心活在当下：人际和协生活快乐处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受； 不执着结果，能享受和体验充实的人生对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而能心平气和地对待他人和自己（1）察觉自己真实的情绪，接受气愤情绪。◆告诉自己「我有权生气」「我可以感到气愤」，甚至以积极面去接受它， 因为「能感到生气才是活生生的人，生活才会有变化，多彩多姿」。◆运用呼