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保单检视的意义填写及要点流程视
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CONTENT
□ g检视的定义MBSt
口 的构成
口操作辫瞄要点及流程
章节PART
保单检视的定义及意义
大部分客户保单购买的情况是
夫妻仅一方有保险
只有身价无医疗险
只购买了理财类险
仅有车险和短期保障
时间较早保额不足
大部分客户保障存在的问题是
顺序不对、保额不足?保障不全
保单检视的定义
保单检视是由专业的保险服务人员,对个人和家 庭已有的保单进行解读分析与评估,为客户厘清保险 权益和责任,并为客户提供全面的保险保障建议的过 程。
保单检视的意义
营销员:通过保单检视由单一产品销售转变为家庭风险顾问,
提供全方位服务;
□新人:成为拜访客户的敲门砖,获取转介绍,增加成交机会, 提升业务绩效;
□客户:能帮助客户发现家庭保障的缺口,调整保障计划。
保单检视表的构成及填写
保单检视的工具载体一保单检视表
父亲X
ra
客户保单利益清分卡
这是第一部分,主要用于整理客户所
电话:
电iS:
投保人械保险人
考值〈大众客户)
保障需求分析\资产配置状况
购买过的保单信息,
现有保障
这是第二部分,通过整理已的保单信息,挖掘客户需求
1 公司
井注
林Mfl账号
根行
院购买
身份证X
父奈
母亲
子女
医疔保障(20—100万)
意外伤害保障〈2—10万)
童疾保障(15—50万〉
这是第三部分,用于寻 求客户转介绍
子女教育保障(50—300万)
养老保障(40—200万)
厥要服务的亲朋好友
子女
父宗
子女
子女
保险跳口
性别
—电话
姓名1
性别
电话
姓名
性别
电话
执
这是最后一部分,用于填 写你和客户的相关信息
当户签字
客户签字曰期
保单检视表的构成
01客户保单利益清分卡
整理客户已购买的保单信息
02保障需求分析/资产配置情况 挖掘客户的需求
03需要服务的亲朋好友及回执
寻求客户转介绍与主管陪访的机会
导入逻辑(1/2 )
营:王姐,一段日子没见了,知道最近您当妈妈了,恭喜您呀!
客:谢谢,你最近怎么样?
营:最近工作挺顺利的。我个人在为客户做健康服务的活动,您也是XX的
老客户了,您投保了很多保单,都是给谁投保的呢?每份保单的保险责任.
保障期限.缴赛时
保障期限.
缴赛时间等您都记得清楚吗?
客:这还真不清楚
导入逻辑(2/2 )
营:王姐,保单是记录家庭保障内容的法律文书,我这里有一个很好的分析工 具叫保单检视表,可以结合您的需求,通过对目前您的保单购买状况填写和分 析,查找我们的保障是否完整。您可以把所有的保单都拿出来■我来帮您做一 下保单检视,让您可以对所购买的保单信息和家庭成员拥有的保障一目了然。
客:可以呀! 营:王姐,首先我根据被保险人(这儿以您为例)帮您把全部保单进行了分类,这样您以后查询个人的保单 就方便多啦!我看您有三张xx的保单,分别是xx重疾险、附加xx医疗险、xx (畅行版)意外险,我就给您按 照这个表格,将保单的相关信息填写完整,其中我们最需婆关注保险利益,交费时间°您看,就是这里(指 到保险利益位置),这款保险的保障利益大概是……(边口述边填写)O
编号:
客户保单利益清分卡
父亲; 龟话:
身如:
睬
电血
?
成员
ft: 电话:
身航:
子如
电场
m
1
被保险人
交娜
??
flu 幽
备注
SUWK 晰
?JL vv
8026********4738
XX (家庭版厂 医疗险
100万
恶性肿瘤
年交
XX元/ 年
任李XX XX人寿
午(100%)
医疗类
XX银行
「3
Exx 8026********4738
XX终身重大 疾病保险
20万
身故保障 健康保障
10年
XX元/
车1
籍李XX XX人寿
身(100%)
健康类
XX银行
8026********4738
XX
(畅行版)
10万
一般意外 航空.交通
\20年
XX元/ 年
至75岁李XX xx人寿
/20 年(100%)
意外类
XX银行
自然灾害等
第二部分:保障需求分析/资产配置
导入逻辑(1/5 )
营:王姐,除了上述保单之外,您再想想有没有其他的投保凭证,比如卡单等 客:没有了 营:王姐,我通过保单检视表已经帮您把全部保障状况都梳理出来了,看得出来 您是一个非常具有责任心的人,但是我也发现在保障方面存在一些问题。
客:比如呢?
第二部分:保障需求分析/资产配置
导入逻辑(2/5 )
营:我们先从健康保障这一块来看,重大疾病方面,根据银保监会权威数据,目前平均的重疾治疗费用是20? 50万不等,甚至还会高于50万。所以您目前拥有的20万疾病保障是远远不够的,我们假设增加到50万,那么 重疾缺口就是30万。趁您现在还年轻,有必要提前做好规划,您也知道越年轻保费越便宜。
客:是这样的
保障需求分析资产配置状况
家庭保障参考值
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