保险销售之保单检视的意义填写及要点流程视.docxVIP

保险销售之保单检视的意义填写及要点流程视.docx

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保单检视的意义 填写及要点流程视 目录 目录 CONTENT □ g检视的定义MBSt 口 的构成 口操作辫瞄要点及流程 章节PART 保单检视的定义及意义 大部分客户保单购买的情况是 夫妻仅一方有保险 只有身价无医疗险 只购买了理财类险 仅有车险和短期保障 时间较早保额不足 大部分客户保障存在的问题是 顺序不对、保额不足?保障不全 保单检视的定义 保单检视是由专业的保险服务人员,对个人和家 庭已有的保单进行解读分析与评估,为客户厘清保险 权益和责任,并为客户提供全面的保险保障建议的过 程。 保单检视的意义 营销员:通过保单检视由单一产品销售转变为家庭风险顾问, 提供全方位服务; □新人:成为拜访客户的敲门砖,获取转介绍,增加成交机会, 提升业务绩效; □客户:能帮助客户发现家庭保障的缺口,调整保障计划。 保单检视表的构成及填写 保单检视的工具载体一保单检视表 父亲X ra 客户保单利益清分卡 这是第一部分,主要用于整理客户所 电话: 电iS: 投保人械保险人 考值〈大众客户) 保障需求分析\资产配置状况 购买过的保单信息, 现有保障 这是第二部分,通过整理已 的保单信息,挖掘客户需求 1 公司 井注 林Mfl账号 根行 院购买 身份证X 父奈 母亲 子女 医疔保障(20—100万) 意外伤害保障〈2—10万) 童疾保障(15—50万〉 这是第三部分,用于寻 求客户转介绍 子女教育保障(50—300万) 养老保障(40—200万) 厥要服务的亲朋好友 子女 父宗 子女 子女 保险跳口 性别 —电话 姓名1 性别 电话 姓名 性别 电话 执 这是最后一部分,用于填 写你和客户的相关信息 当户签字 客户签字 曰期 保单检视表的构成 01客户保单利益清分卡 整理客户已购买的保单信息 02保障需求分析/资产配置情况 挖掘客户的需求 03需要服务的亲朋好友及回执 寻求客户转介绍与主管陪访的机会 导入逻辑(1/2 ) 营:王姐,一段日子没见了,知道最近您当妈妈了,恭喜您呀! 客:谢谢,你最近怎么样? 营:最近工作挺顺利的。我个人在为客户做健康服务的活动,您也是XX的 老客户了,您投保了很多保单,都是给谁投保的呢?每份保单的保险责任. 保障期限.缴赛时 保障期限. 缴赛时间等您都记得清楚吗? 客:这还真不清楚 导入逻辑(2/2 ) 营:王姐,保单是记录家庭保障内容的法律文书,我这里有一个很好的分析工 具叫保单检视表,可以结合您的需求,通过对目前您的保单购买状况填写和分 析,查找我们的保障是否完整。您可以把所有的保单都拿出来■我来帮您做一 下保单检视,让您可以对所购买的保单信息和家庭成员拥有的保障一目了然。 客:可以呀! 营:王姐,首先我根据被保险人(这儿以您为例)帮您把全部保单进行了分类,这样您以后查询个人的保单 就方便多啦!我看您有三张xx的保单,分别是xx重疾险、附加xx医疗险、xx (畅行版)意外险,我就给您按 照这个表格,将保单的相关信息填写完整,其中我们最需婆关注保险利益,交费时间°您看,就是这里(指 到保险利益位置),这款保险的保障利益大概是……(边口述边填写)O 编号: 客户保单利益清分卡 父亲; 龟话: 身如: 睬 电血 ? 成员 ft: 电话: 身航: 子如 电场 m 1 被保险人 交娜 ?? flu 幽 备注 SUWK 晰 ?JL vv 8026********4738 XX (家庭版厂 医疗险 100万 恶性肿瘤 年交 XX元/ 年 任李XX XX人寿 午(100%) 医疗类 XX银行 「3 Exx 8026********4738 XX终身重大 疾病保险 20万 身故保障 健康保障 10年 XX元/ 车1 籍李XX XX人寿 身(100%) 健康类 XX银行 8026********4738 XX (畅行版) 10万 一般意外 航空.交通 \20年 XX元/ 年 至75岁李XX xx人寿 /20 年(100%) 意外类 XX银行 自然灾害等 第二部分:保障需求分析/资产配置 导入逻辑(1/5 ) 营:王姐,除了上述保单之外,您再想想有没有其他的投保凭证,比如卡单等 客:没有了 营:王姐,我通过保单检视表已经帮您把全部保障状况都梳理出来了,看得出来 您是一个非常具有责任心的人,但是我也发现在保障方面存在一些问题。 客:比如呢? 第二部分:保障需求分析/资产配置 导入逻辑(2/5 ) 营:我们先从健康保障这一块来看,重大疾病方面,根据银保监会权威数据,目前平均的重疾治疗费用是20? 50万不等,甚至还会高于50万。所以您目前拥有的20万疾病保障是远远不够的,我们假设增加到50万,那么 重疾缺口就是30万。趁您现在还年轻,有必要提前做好规划,您也知道越年轻保费越便宜。 客:是这样的 保障需求分析资产配置状况 家庭保障参考值

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