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优秀竞价员有哪些 SEM 运营实战心得(下)
1、数据分析怎么做?
二八定律:从各维度,如平台(百度、 360 、搜狗、神马)、账户、计划、单元、关键
词、 URL 都可参考此定律,这样就可以知道你大部分的钱投向了哪个平台、哪个账户、哪
个计划、哪个地域、哪个时段、哪个产品、哪些词根、哪些词、哪些 URL ,结合经验和数
据就可判断是否账户跑错。 比如你本身的重点产品是 A ,一般在北京地区转化高, 特别是一
些带有地域性的词根转化好,那就看下你的地域报告、单元报告是否符合这个目标。
四象限定律:这个判断法则无非是结合任两个维度综合分析,高消费高转化降 CPC ,
高消费低转化查原因、低消费高转化拓词、低消费低转化末尾处理不着急、不过多解释了。
趋势分析:主要还是根据不同时间周期的漏斗各环节进行环比同比分析吧。
2、落地 URL 怎么做?
想必 SEM 人员频繁接触的,除了客服就是这个页面了。除了自身多研究下竞品以及热
力图,很多时候要兼顾下技术部的心情,不是说给你策划就立马上线一个牛逼转化页面的,
做不了就仿,连仿的时间都没有那就调整下头部内容咯?比如很多公司都是以专题单页为
主,页面考虑到人群各细节都包含了。那围绕不同的词就可以只换重点 bananer 部分其他
不动啊, 快省好! 如搜 XX 培训哪里好?页面 bananer 是学校品牌师资输出, 搜 XX 培训多
少钱?换一个价格的 bananer ,其他保持不变,一套模版根据不同人群和关键词、不同账
户换相应的 bananer 就可以实现了。
4、访问 URL 撰写规则与技巧
1、对于访问 URL ,请确保是你的账户推广的网站上可以正常访问的页面。
2、访问 URL 应设为与该关键词 / 创意内容直接相关的网页,这样网民点击后才能找到
所需的信息。如果在创意中提到了促销内容和特定产品,请务必确保访问 URL 所指向的网
页上直接包含这些信息。 例如搜索 “少儿口语辅导班” 网民希望参与这一课程培训的意图已
经比较明确,此时要想吸引客户浏览,最好将访问 URL 设为该课程的宣传介绍页面。
-可编辑修改 -
。
3、如果在创意中提到了报名优惠, 请务必保证访问 URL 所指向的页面中包含关于价格
优惠信息的详细介绍。而一个反方面的例子是:搜索“权威日语培训机构”的网民,在点击
推广结果后看到的是某日语学习班的注册页面, 且需要填写姓名、 联系方式等, 网民很可能
会直接关闭网页。
4、一般情况下,除非品牌类关键词,最好不使用主页作为访问 URL ,因为主页的信息
量过大,不便于网民快速获取所需信息。
5、访问 URL 中使用大写或是小写字母没有区别,网民点击后都将到达所设定的网页。
4、推广中的无效点击怎么处理?
关于无效点击行为我们划分为软件点击和人为点击两类。 软件刷的点击基本上会被百度
无效点击过滤机制过滤掉(不扣费),本文不做讨论。人为点击是 SEM 广告行业比较头疼
的问题,本文尝试对无效点击的人群进行分类,然后针对性的给出一些参考策略。
1、同行业竞争对手
①同行之间的恶意竞争导致的点击;
②侵犯了同行的某些利益,例如账户添加了竞品词,导致同行攻击。
参考策略:①减少热门词(竞争词)的投放力度,从数量、出价及匹配方式上下功夫。
将出价调低, 排名降下来, 同时把匹配方式拓宽, 保证长尾流量。 ②如果添加了同行品牌词,
适可而止。③利用商盾 IP 自动屏蔽和手动屏蔽功能以及百度统计访客识别码屏蔽功能对恶
意流量进行屏蔽。
2、行业相关人员
①找工作人群搜索行业相关词点击;
②找素材人群,被一些不合理设置的广告所误导点击;
③搜索知识人群等。
参考策略:重点做好否定关键词添加工作,另外同样借助访客识别码和商盾工具。
3、普通新闻受众
-可编辑修改 -
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新闻热点事件带来的巨大流量。
参考策略:如果自己业务属于大众化产品 服务(如市场调查类、微信相关类),请密
切关注行业新闻事件, 同时做好自己账户消费预警, 比如短信提醒下线时间或短信提醒消费
进度。
4、涉及利益人员
①联盟站长点击;
②产业上下游销售员点击(例如广告公司、推销人员)等。
参考策略: 商盾以及百度统计识别码屏蔽,或者交涉相关公司,保留证据, 提交百度索
赔,情节严重直接报警。
5、被误导的网民
①因为提交业务相关性不强的词导致意向度不够的网民点击了广告;
②撰写过于夸张的创意诱导网民点击。
参考策略:每个词都会有四个消费者购买阶段,分别是知晓 - 熟悉 - 考虑 - 购买。举例针
对 IT 培训学校的账户来说明下:
知晓阶段的人群会搜:“没考上大学什么办?”;
熟悉阶段的人群会搜“ IT 培训,厨师培训,美容美发培训”;
考虑阶段的人群会搜“北大青鸟 IT 培训”,“新东方 IT
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