电脑维护合同.docVIP

甲 方：  （以下简称甲方） 乙 方：  （以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》 及有关法律法例的规定，甲、乙双方本着互 利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题， 经充分磋商，决定订立本合同。 甲乙双方关系： 甲方为电脑及有关设施使用者， 即维护服务使用方； 乙方为电脑 及有关设施维护服务提供方。 一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机交给乙方维护， 详细配置见配置清单。 乙方提供上门服务。维护费用为 _____元 (RMB)/ 台 ，合同期 ______个月 。甲方单位合计有计 算机 _ _____台 交给乙方维护， 共需要维护费用 _______元(RMB)/ 月，大写 ____ 千 ____佰 ____拾 ____元 ____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后，甲方需先 付 月服务费给乙方  __________元(RMB) ,大写 ____千 ____佰 ____拾 ____元 ____角____分(RMB)  。 2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。 二、服务内容 1、软、硬件故障诊疗及清除 2、新增 PC 及有关软、硬件接入 3、电脑设施合理使用建议及帮助 4、病毒查杀 定期病毒检测， 根据甲方的建议进行硬盘检查和消除； 如需消除病毒， 甲方用户应自行安排数据备份， 消除病毒后发现数据破坏或无法消除病毒时， 乙方技术员将负责从头安装操作系统并为用户恢复标准应用软件 （不包括恢复数据， 正版杀毒软件由甲方提供） 。 5、乙方有权记录电脑的特点 （如编号等） 和在电脑上做标记用以辨别电脑。 三 、 硬件维护的范围 ： 电脑各类硬件维护及故障检测。 1．服务费不包含电脑零件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用， 甲方可委托乙方送修， 零件修睦后， 乙方将为甲方送回及安装， 修理费用按实际 修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方所需增加或改换的电脑零件， 甲方可委托乙方代购， 不另收服务费， 保修期由厂家提供。 3．甲方需购置的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同样条件下有优先采买 权。 4．甲方破坏的电脑零件和其余设施仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者擅自乱动 ,应由甲方联系厂家上门维修。 5．甲方破坏的电脑零件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 6．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等） ，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱） ，若检测结果是硬件破坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 四、软件维护范围 ： 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为 其安装的任何软件， 版权均由甲方负责， 乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件能够委托乙方代购。 如甲方需要查杀电脑病毒服务， 必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下， 乙方有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间（如遇国家法定歇息日顺延） 甲方报障时请预约时间， 乙方接到甲方报故障的 2 小时内响应。乙方工作时间为 9：30 至 18： 00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费 用。 下列情况，甲方能够将主机交给上门技术员搬回乙方维护，许诺在 48 小时 内预约送回： 1． 甲方不希望乙方技术员在现场操作。 2． 故障情况在现场无法解决。 3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方许诺严格恪守国家对于私隐方面的所有法律法例，绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过失，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的破坏乙方不 担当责任；如果因为乙方的原因造成硬件破坏， 甲乙双方磋商补偿金额， 以该硬 件折旧价钱为磋商基准。 但乙方不担当因为维修造成的间接损失， 包括甲方重要 的数据、资料丢掉等。甲方应该自行备份数据、 资料。乙方能够为甲方代做备份， 但不对备份甲方资料、 数据的完整性担当责任。 本企业对所做的服务担当有限责 任，不担当由服务惹起的间接损失。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时， 甲方应尽可能配合工作， 如提供计算机的驱动程序（在有的情况下） ，乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不波及甲方网络安全和其余特殊考虑的前提下， 甲方应该配合。在做重要的变动（如重装操作系统） 时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份， 甲方应该主动配合。 八、付款方式： □月结 □三个月 □半年 □一年 ◇收条 ◇发票九、合同的排除 自_____年____月 ____日至 _____年 ____月 _____日止，合同到期自行排除。 如双方合作快乐且有持续合作意愿， 可于本合同终止前两个月续签合同