2022年信息系统监理师考试要点.pdfVIP

第一篇 监理基本 1、信息系统工程监理内容:四控三管一协调; 2、监理工作程序:选取监理单位、订立监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理 筹划、实行监理筹划、参加工程验收、提交监理文档; 3、信息系统项目管理 14 要素:立项管理、筹划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进 度管理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、外购和外包管理、知识产权管理、 沟通与协调管理、评估与验收、文档管理; 4 、风险四要素:(1)风险辨认(采用流程图、鱼刺图和访谈等工具协助辨认)(2)风险分析(采用 量化办法分析)(3)风险应付(应付风险三个基本办法:规避、接受和减轻)(4)风险管控(办 法:跟踪已经、正在和将要发生变化、预测判断与否会引起新风险、对用于风险管理资 源配备进行调节、调节风险应对筹划、采用暂时应急办法); 5、监理单位行为准则:守法、公正、独立、科学、保密; 6、监理工作风险类别:行为责任风险、工作技能风险、技术资源风险、管理风险; 7、监理单位风险防范办法:谨慎订立监理合同、严格履行合同、提高专业技能、提高管理 水平; 8、监理规划作用:(1)监理项目部职能详细体现;(2)指引监理项目部全面开展工作大纲性文 献;(3)信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理重要内容;(4)建设单位检查监 理单位履行委托合同重要根据;(5)具备合同效力文献; 9、监理规划内容:工程概况、监理范畴内容和目的、项目部组织构造和人员配备、监理根 据程序办法及制度、监理工具和设施; 10、监理实行细则内容:工程专业特点、监理流程、监理控制要点和目的、监理单位办法和 办法; 质量控制 11、信息系统工程质量控制原则:(1)质量控制要与建设单位对工程质量监督紧密结合;(2)质 量控制是一种系统过程控制;(3)质量控制要实行全面控制; 12、质量控制点设立原则:(1)应当突出重点(2)应当易于纠偏(3)有助于参加工程建设三方共 同从事工程质量控制活动(4)设立灵活性和动态性; 13、监理实行阶段质量控制:(1)协助承建单位完善实行过程中阶段性质量控制;(2)核心过程 质量控制实行要点(3)对开发、实行材料与设备检查(4)协助建设单位对严重质量隐患和 质量问题进行解决(5)工程款支付订立质量认证(6)质量控制其她办法; 14、验收阶段质量控制流程: 15、验收资料审查: (1)承建单位与各方订立信息系统工程建设合同(2)承建单位设计、实行方案(3)承建单位 竣工报告(4)建设单位出具试运营报告(5)承建单位和建设单位初验报告(6)承建单位对建 设单位进行培训报告(7)顾客使用阐明书(8)需求分析规格阐明书(9)设计方案论证意见 (10)设计、施工图纸(系统原理图、平面位置图、布线图、系统控制、中心配备图、器 材清单)(11)应用软件开发过程文档(12)系统调试报告(13)系统试运营报告(14)系统检测报 告。 16、对验收中浮现质量问题进行解决: (1)对于工程核心性技术指标, 以及有争议质量问题,监理机构应规定承建单位出具第三方 测试机构测试报告。第三方测试机构应经建设单位和监理机构批准; (2)对验收中发现质量问题要监理机构、承建单位和建设单位共同进行确认; (3)对验收中发现质量问题进行评估,依照质量问题性质和影响范畴,拟定整治规定和验收 方式,必要时应组织重新验收; (4)敦促承建单位依照整治规定提出整治方案,并监督整治工程; 17、质量控制手段:评审、测试、旁站、抽查; 18、测试监理单位重要工作内容: (1)监督评审承建单位测试筹划、测试方案、测试实行以及测试成果 (2)对重要环节监理单位要亲自测试(现场抽查测试、模拟测试) (3)对委托第三方测试成果进行评估; 19、测试根据:(1)需求阐明书(2)设计阐明书(3)行业原则(4)国标; 进度控制 20、进度控制四环节:筹划、执行、检查、行动;简称 PDCA; 21、进度控制意义:(1)有助于发挥投资效益(2)有助于维持良好管理秩序(3)有助于提高公司 经济效益(4)有助于减少信息系统工程项目投资风险; 22、影响进度控制因素: (1)工程质量(2)设计变更(3)资源投入(4)资