2018下半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案.pdfVIP

　　2018 下半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案 　　第一部分职业道德 　　(第1—25 题，共25 道题) 　　一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题) 　　(一)单项选择题(第1～8 题) 　　1．在西方 “道德”(MORALE)一词引申的意思是（）。 　　A ．已经得到了，不再做了 　　B．规范和行为品质 　　C ．道路、路径 　　D．潮流和趋势 　　2 ．下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（）。 　　A ．在管理效力上，道德比法律的作用效果差 　　B．在适用范围上，道德比法律的适用范围小 　　C ．在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点 　　D．在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱 　　3 ．企业文化的整合功能是指（）。 　　A ．对人们起到整顿效用 　　B．增强人们的归属意识 　　C ．抑制功能 　　D．激励作用 　　4 ．符合文明礼貌具体要求的是（）。 　　A ．市场经济条件下，做生意要讨价还价 1 / 44 　　B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺 　　C ．饰品华丽，以招徕顾客 　　D．主动向顾客介绍情况，当好参谋 　　5 ．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）。 　　A ．离开企业 　　B．索要工资 　　C ．不给上司添乱 　　D．想办法解决困难 　　6 ．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）。 　　A ．落脚点是相互利用 　　B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 　　C ．会导致漠视纪律的风气 　　D．有助于人际和谐 　　7 ．关于办事公平公正，正确的说法是（）。 　　A ．只要本着公平公正的心处理问题．就能够做到公平公正 　　B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的 　　C ．对犯错误的当事，人做出均等处罚是公平公正的核心 　　D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情 　　8 ．关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。 　　A ．勤劳的人当然节俭，反之亦然 　　B．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华 　　C ．节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高 2 / 44 　　D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质 　　(二)多项选择题(第9～16 题) 　　9 ．《公民道德建设实施纲要》提出，从业人员职业道德要求包括（）。 　　A ．爱国创新 　　B．以人为本 　　C ．服务群众 　　D．奉献社会 　　10．关于职业化，正确的说法有（）。 　　A ．职业化是人力资源开发的基本途径 　　B．职业化是新型劳动观的核心内容 　　C ．职业化是全球职场中的通用语言 　　D．职业化素养要求在工作中努力增强主观性 　　11．对从业人员站姿的要求是（）。 　　A ．不托腮，两手下垂 　　B．不前趴后仰 　　C ．直立，目视前方 　　D．没有顾客时，抓紧时间学习 　　12．关于产品的认识，正确的看法是（）。 　　A ．产品如人品 　　B．产品反映着一个企业的文化品位 　　C ．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素 　　D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值 3 / 44 　　13．建设节约型社会，要求（）。 　　A ．根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量 　　B．对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 　　C ．在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯 　　D．外出用餐时，尽量不使用一次性筷子 　　14．协调员工之间的关系，适宜的做法有（）。 　　A ．要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见 　　B．信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事 　　C ．给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救 　　D．在工作上相互配合，多替对方着想 　　15．从业人员要做到求同存异，正确的做法有（）。 　　A ．换位思考，理解他人 　　B．胸怀宽广，学会宽容 　　C ．和谐相处，密切配合 　　D．机动灵活，不唯原则 　　16．“精益求精”所包含的职业道德要求有（）。 　　A ．提高技能 　　B．诚实守信 　　C ．爱岗敬业 　　D．团结互助 　　二、职业道德个人表现部分(第17～25 题) 　　17．关于读书，你的看法是（）。