护士绩效考核方案.docxVIP

1-5 1-5 年 6 年 1-5 年 6 年 1-5 年 6 年 1.3 1.35 1.4 1.45 1.5 1.6 妇产科病房护士绩效分配方案 1. 分配标准 ：根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤 等进行绩效分配。 2. 奖金系数： 级别 职称 系数 N1 初级（士）第 2-3 年 1.0 N2 初级（士）第 4 年 1.1 N3 初级（师）第 1-3 年 1.15 初级（师）第 4 年 1.2 初级（师）第 5 年 1.25 N4 中级（主管）第 中级（主管）第 N5 副高（主管）第 副高（主管）第 正高（主管）第 正高（主管）第 3. 护理人员岗位绩效考核评分标准 每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分，每分 仪表仪容、组织纪律 ： 1. 在岗仪表不端庄， 不佩戴胸卡， 不准时上岗， 岗位 1. 责 任 组 长 加 0.025 2. 总 带 教 加 0.025 3. 质 控 护 士 加 0.025 4. 院 感 护 士 加 0.025 5. 护士长 6. 副护士长 2 元。 衣帽不整齐， 加 0.1 加 0.05 不穿工作鞋、 穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留 长指甲、染指甲，每次扣 1 分； 2. 上班迟到、早退，每次扣 1 分； 3. 上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂 志、书刊等，每次扣 1 分； 4. 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分； 5. 不参加学习每次扣 2 分； 6. 未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分； 7. 无故请假，每次扣 2 分。 工作态度、工作质量： 1. 工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1 分； 2. 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每 次扣 1 分； 3. 未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣 4. 辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣 5. 因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 2 分； 2 分； 2 分； 6. 因为责任心不强， 在电脑收费中出现多收、 少收、 漏收的， 每次扣 3 分； 7. 因错收造成病人投诉的扣 5 分，并取消本年度评“星级护士”资格； 8. 能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重 或被投诉，每次扣 5 分，并取消本年度 “护士之星” 评选资格； 服务质量： 1. 接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造 成病人投诉，每次扣 3 分； 2. 接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣 2 分； 3. 对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检 查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等） ，导致使影响诊疗及 病人投诉的，每次扣 3 分； 4. 因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问 题，每次扣 5 分，并取消本年度 “护士之星” 评选资格。 沟通与协调 1. 缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后 话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣 2. 在需配合工作中，不主动，每次扣 1 分； 3. 因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度 格。 2 分； “护士之星” 评选资 成本意识、节省物力、避免浪费 1. 不节约用水，不按时关灯、空调（风扇） ，浪费物品、人力、财产每发 现一次扣 1 分。 专业技能 1. 不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣 2 分； 2. 技术操作考核不合格者扣 1 分； 3. 未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣 4. 考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣 5. 无故不参加业务学习者，每次扣 2 分； 6. 因事请假未获准而离岗者扣 2 分；