如何提高你的有效沟通能力.pptxVIP

有效沟通怎么说我们要说的(语气、声调、音量)身体动作语言(姿势、手势、动作、面部表情)38%55%7%我们说什么(内容、事实、语言)文字)你无法对沟通加注，有些信息是在无言中传递冰山模式 工作层面：7%：交流的内 容、事实、语言 人际关系层面：38%+55%： 身体动作语言，说话的语 气、声调、音量等。一、提高你的沟通能力推出你的最正确形象 一个人的穿着打扮，就是他自身修养的最形象的说明。 ——莎士比亚 与别人交往，创造良好的第一印象是有效沟通的根本要求。从以下几方面给自己打分，5分——很好；4分——好；3分——较好，2分——一般；1分——差。要老实。你的发型，头发修饰〔适宜的长度及清洁度〕你的个人清洁习惯〔体味、手、指甲、牙齿〕你的衣服与饰物〔适合的穿着打扮〕你的整洁感〔皮鞋是否亮、衣服是否干净、平整〕你的总体修饰〔外表是否在工作上职业化〕得分： 很好； 好； 需要改善服饰之美服饰三要素 色彩少 款式雅 面料好女士着装六禁忌 过分鲜艳过分暴露 过分短小过分杂乱过分紧身 过分透视男士西装“三个三〞 三色原那么 三一定律 三大禁忌首饰佩带规那么 数量规那么： 符合身份，以少为佳 质地色彩规那么: 同质同色 习俗规那么： 入乡随俗面容之美 男女有别 男士整洁大方最关键女士化装原那么 自然 美化 避人仪态之美站、坐、行人体动作语言识别(1