房地产来访客户分析表.docxVIP

来 访 客 户 分 析 表 置业顾问：意向类型：日期：年月日 姓名 联系方式 看房工具 购房目的 从事职业 来访渠道 需求户型 承受总价 洽谈时间 年龄 性别 居住地址 是□否□打过电话 工作区域 车牌/ 车号 置业次数 首次换房投资为家人 个体户 私营企业主 打算购房时间 企事业单位人员 公务员 律师 同住几人 教师 公司管理层 工薪族 报纸 派单 电视 介绍 网络 候车亭 意向面积 一次性： 首付： 月供： （时间段） ：—共分钟 自由职业者 军人 医生 其他： 夹报 杂志 户外广告牌 广播 短信息 路过 公交车体 其他： 推荐房源 号楼单元层户 实际总价 是否带看现场是□否□ 客户询问重点： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□ 楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□ 付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 抗性分析： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□ 楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□ 付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 客户对项目认可点： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□ 楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□ 付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 备注： （客户体貌，性格，家庭结构等） 项目经理签字：日期：年月日 表格填写规范及补充说明： 该表格由置业顾问填写 , 针对第一次来访现场的客户填写 . 意向类型：指客户的购房意向强弱。共分 A,B,C,, 三类。 A 类客户指当场下定的客户 . B 类客户指意向强烈 , 近期能成交的客户 . C类客户指有购房需求或者投资意向 , 需跟踪回访的客户 . 居住地址 : 原则上要求填写尽量的详细 , 但是根据业务员的个人能力允许只填写大 致的区域 . 看房工具 : 主要有步行 , 公交车 , 自行车 , 电动车 , 轿车 , 面包车 , 出租车 , 摩托车等等 . 主要靠业务员的观察来填写 . 打算购房时间 : 指客户买房入住的时间上面的要求 . 分为 : 近期 , 半年内 , 一年内 , 两年内 , 不确定五类 . 置业次数 : 分为：首次，二次，三次，多次。 意向面积 : 主要指客户预想的面积 , 不一定与推荐的现有户型的面积一致 . 社区配套 : 主要指停车位 ( 车库), 储藏室 , 会所 , 运动场所 , 健身设备 , 休闲广场 , 超 市商场 , 社区医疗诊所等小区内的硬件配套 . 教育: 主要指小区周边的 ( 或者有条件在小区设立的 )学校情况 , 涉及将来孩子的入 学问题 . 景观配套 : 主要是小区的绿化 , 植被 , 水景 , 小品等相关的景观配备 . 物业管理及费用 :物业管理主要是指小区内的安全性配套 及相关的服务内容 , 收费标准 . ( 如电子监控 ), 物业公司 建材: 主要指项目在水泥 , 钢筋 , 砖等主体结构上面所使用的材质 . 型号 . 交房标准 : 主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明 . 周边生活性配套 : 主要是社区外部菜市场 , 大型的医疗机构 , 批发市场 , 公园等生活 性市政公共配套 . 其他：可选择的包括得房率，使用面积，工程进度，消防安全，房屋层高，公摊 及组成，上下水设置，地下室出售方式，等等。业务员可以 自己总结。 私营业主：指 8 人以上规模的企业主。 报纸 ：最好注明什么报纸。 客户对项目认可点：