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工作分析访谈结构化提纲
〔部门经理专用〕
访谈目的: 职位体系设计、核心职位确实认、部门经理的关键职责、权限、 任职资格以与组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:
您好!很高兴今天有机会和您进展交流,我们希望通过交谈了解××公司
人力资源管理方面的一些情况, 并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一 些问题。 我们保证我们将做好访谈信息的某某工作, 我们的交谈只对事, 不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚 布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?
1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目
标?
2、请问与您进展工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?
3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出 5 项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和
问题是什么 ?
5、 请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。 (请指出
其中消耗时间最多的三项工作 )
6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作 是什么? 7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是
适宜的,哪些需要重新界定?
8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准 1 / 9
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是什么? 9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的 配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改良的 是什么? 10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背 景?需要什么样的工作经验 〔类型和时间〕 ?在外语和计算机方面有 何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力? 11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技 能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质? 12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工
作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?
工作负荷有多大?
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公司:
被访谈人:
职位:
访谈人员:
访谈提纲
日期:
访谈内容
备注
1、部门总体情况、业务介绍
2.2 职责、权限是否清晰
2、职位体系设计 2.3 汇报、指挥关系
3、核心职位
权限:
4、本职位职责、权限
5.1 学历:
5.2 专业:
5、任职资格 5.3 工作经验类型、年限:
6 、薪酬、考核方面存
在的问题
7、其他问题和建议
姓 名
现任职位
工作工龄
工 作 关 系 与 管
上级
下级
工作分析问卷
所在公司 部 门
学 历 所学专业
本公司工龄
在本职时间
直接上级:
某某:
职务:
直接下级:共人,分别为:
1. 职务:某某:
2. 职务:某某: 3. 职务:某某:
4. 职务:某某: 5. 职务:某某: 3 / 9
理 幅
理 幅 度
作 概 要
绩效
失 误 的 影 响
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间接下级:共人
工作内容调查
工 〔用一句简练的话描述本职位工作内容和目的。 〕 〔它为什么存在,该工作公司中起什
么作用?〕
例:
通过执行办公室和行政职责为本
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