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塑造CSCL情境下的学习者交互：脚本理论及其研究综述 摘要：如何塑造学习者之间的交互方式以促进其在CSCL情境下的认知过程一直是教育研究者所关注的话题。基于大量实证研究所提出的脚本理论可为理解CSCL情境下学习者间的交互提供连贯统一的理论视角。具体来看，脚本理论包括两大要素、四大组件和七大原则。两大要素是指内部协作脚本与外部协作脚本两种脚本类型；四大组件则从脚本设计粒度细化出发，划分为剧本、场景、角色和小脚本四个层次；七大原则包括内部脚本引导原则、内部脚本配置原则、内部脚本感应原则、内部脚本重构原则、交换原则、外部脚本引导原则和外部脚本最优级原则。脚本理论可全面呈现学习者内部协作脚本如何与学习环境相互作用，内部协作脚本对协作过程的影响以及外部协作脚本对协作过程的影响。在后续研究中，有三方面内容值得关注：一是如何实现对内部协作脚本的及时诊断；二是外部协作脚本的双面性；三是如何为学习者创造有益性失败。 关键词：脚本理论；协作脚本；CSCL；交互方式；学习支持 一、引言 长期以来，协作都被视为一种有效的教学方法。研究显示，通过与同伴协作，学习者可以将自身知识外化、监控同伴学习并形成意义协商，从而触发个体重要的认知过程并达到知识建构的目的（Webb et al.，1996；Coll et al.，2014）。但是，大量研究表明，如果完全由学习者自己把控协作过程，协作的效果往往并不尽如人意。例如学习者经常不能有效援引或参考同伴贡献的观点（Hewitt，2005），不能建立有充分论据支持的论点（Sandoval et al.，2005），难以协调成员之间的付出以达成共同目标（Gr?sel et al.，2001），容易使知识共建过程停留于表面（Weinberger，2003）。因此，如何为学习者提供更有效的“协作脚本”（Collaboration Script）来促进学习者产生高层次的认知过程，一直都是计算机支持的协作学习（Computer-Supposed Collaborative Learning，CSCL）领域中的热点研究话题，也吸引了心理学、教育学和计算机科学领域专家的共同关注。从认知心理学视角看，“脚本”一词主要用来描述一种个体记忆结构，这种记忆结构可以在特定情境下引导学习者的理解和行为。从计算机科学视角看，设计人员使用“脚本”来创建和调试系统行为，并引导学习者完成复杂的工作或学习过程。从教育视角上看，“脚本”是在学习者群体知识共建过程中提供的教学支架（Fischer et al.，2007）。但不论从何种学科视角去审视CSCL中的“脚本”，其根本目的还是通过塑造有效的交互方式来帮助学习者获得更好的学习体验和学习效果。 德国慕尼黑大学学习科学中心的弗兰克·费歇尔（Frank Fischer）教授及其研究团队（主要协作者有奥格斯堡大学的Ingo Kollar教授和萨尔大学的Armin Weinberger教授）一直致力于探讨如何在CSCL环境中为学习者提供更好的学习支持，以此激发学习者产生高认知层次的协作过程。近十多年来，Fischer教授及其团队开展了一系列实证研究，设计了不同类型的协作脚本为学习者提供相应的学习支持，尝试发现在CSCL环境中影响学习者学习效果的因素和有效的支持形式。但当这些学习支持在研究中经过落地验证后，另一个关键问题也随之而来：虽然大量的实证研究证明了计算机支持下协作学习的各种益处，也提出了各种有效的“脚本”形式，但能否有一个连贯统一的理论视角对现有的研究进行梳理，以期为CSCL领域的后续研究建立共同的话语体系，是一个值得深入研究的问题。为此，Fischer教授及其团队于2013年正式提出了“脚本理论”（Scripting Theory），并受到国际上许多学者的关注（孙丹等，2020）。本文的主要目的在于：一方面对脚本理论进行解读，为国内CSCL领域相关研究提供理论视角；另一方面，结合对相关实证研究的综述，建立起脚本理论视阈下对CSCL领域相关研究的认识，并对未来研究进行展望。 二、脚本理论的提出 “脚本”一词在认知科学领域具有很长的历史，“脚本”观点也经历了从大而稳定的认知结构（标准化的事件序列）向多种组件构成的动态认知结构的转变过程（Schank，1999）。沿袭认知图式理论的最新观点，脚本理论认为脚本是灵活的，需要根据不同的情境和个人目标进行自由组合，而脚本理论的突破则在于勾画和描述了脚本内部的组件构成模态以及可能存在的层次关系。这有助于研究者去理解当学习者与他人进行协作时，其内在理解和外在表现的过程具体是如何发展的，也有助于研究者深入分析学习者参与协作学习时可能在哪一层次遇到障碍。 脚本理论的提出根植于CSCL的研究情境，个体与外部环境的交互也是脚本理论的重要切入点。脚本理论借鉴了社会文化理论的视角