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姓 名: 职 务: 单 位: 日期:二〇 年 月 日 房地产工作总结 房地产工作总结范文(精选4篇) 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回想起这段 时间的工作,一定取得了很多的成绩,来为这一年的工作写一份工作总 结吧。那么要如何写呢？下面是笔者精心整理的房地产工作总结范文 (精选4篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 房地产工作总结 1 XX 年对我来说是有转折意义的一 年,“突然”间对房地产行业有感觉并勇敢的加入到销售工作中来,这个 “突然”也或是隐藏了多年,只是在这个时段浮出水面 ,清晰得不容置 疑！踏上新的征程,像所有新入行的同事们一样,用心感受这个行业的 点点滴滴。到目前为止,虽然尚还没有业绩的支撑,但对这个行业、对 案场、对置业顾问的工作已有些许理解,在新的一年翻页之际,简单总 结一下对各方面的理解。 一、对房地产行业的理解: 试着想一想房地产行业的本质是什么 ,为什么要大发展？ 人类对美好生活的追求,满足居住需求、满足改善性需求、满足投资 需求、满足奢侈品需求。 1、大势上升,有很大的发展空间。 2、上升态势呈波浪状,受政策影响会有起伏,把握调控时机投 资。 二、对案场工作的理解: 如何有序、有战斗力,以达成目标。用鲁商的口号来诠释:酒 店的礼仪、军队的纪律,狼的精神。案场的名片是谁？是销售人员。 举手投足代表着案场的形象。我们需要此形象亲和、专业同时富有柔 中带刚的强势。 1、有序靠制度,坚定执行。团队领导人或许管理风格有差异, 但坚持执行制度是团队保持活力的必然法则。法在前,犯错者虽受罚 也无怨言,人人守法则正气盎然。以鲁商项目组为例,便是坚持制度的 典范。 2、专业靠学习,与时俱进。销售人员在工作中不断总结提高 自己的销售技巧是一方面,更需要在高度上、在思路上获得指导。团 队领导人需及时与策划经理主持培训,及时有效的应对市场变化,更新 销售人员思路与说辞,体现专业形象。 3、成绩靠冲劲,狼的精神。制定与执行与时俱进的业绩考核 制度,公平内部竞争。 三、对于处理案场突发事件技巧的理解。 基本原则:疏导情绪,搞清矛盾点,协调解决。关键点是立场清 晰:换位思考以同理心疏导客户情绪的最终目的是对开发商负责,对本 公司负责。处理意见需请示领导解决,只协调、不承诺。 四、对置业顾问自身工作的理解: 一方面是专业素质要求 ；一方面是修养的要求。 1、专业素质方面概括来包含三部分: 1、知识结构部分2、接待技巧部分3、心态部分。这方面有 许多成熟的理论,在日后的工作实践中将不断的运用与总结。 2、如何能够进一步提升自己,有哪个士兵从内心里不想做将 军？不想做,只是安慰自己的说辞罢了。置业顾问对自已的总结是最 重要的,看清是什么绊住了自己前进的步伐？若要发展,需以前人为镜 来借鉴,哪些优点需要发扬哪些缺点需要挥刃斩掉 ,成就自己的,除了 专业素质,的是人性的优点:是否有胸怀兼容并蓄,是否周到顾及到各 方的情绪与利益,是否严谨工作中注重细节,是否善于拨云见日透过现 象看清本质。修炼自己不是说说而已,而是细化到工作与生活中的细 节中,大象无形！ 五、对尾盘管理工作的理解。 尾盘不赚钱但又总要有人来守尾盘,守尾盘的人不可避免的 会失落、会散漫甚至会有爹不疼娘不爱的抱怨情绪,如何将负面情绪 引导向积极的方向或许是解决的方法之一。依然是从销售人员的心理 来入手,尾盘的特点是少赚了钱但却富裕了时间,如何通过时间的合理 利用来学习、充实、沉淀、升华自己以求更高的发展是每一个人都可 以思考的问题,而销售人员自身的视野与能力又是有限的,自我学习会 因见效不大而难以坚持,如此,就需要尾盘的团队领导人合理的安排培 训计划,拓展销售人员的知识结构与视野,并以学习型团队做为考核尾 盘经理的一项标准。切忌放羊！ 房地产工作总结 2 进入公司已经有将近两