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PAGE 1 PAGE 1 ERP与BPR的结合的必然性及其对策  ERP在中国的实践表明，其实施的最大障碍不是技术问题，而是管理模式，组织与文化等非技术问题，其实质是不同管理理念的冲突。本文作者认为，ERP必需从企业战略动身，与BPE相结合，构建支撑企业关键业务流程的ERP系统，并对组织与文化进行适应性调整与再造才能凑效。  一、目前我国实施ERP成效状况  ERP既是一种新型的管理思想和模式，又是一套先进的计算机管理系统，ERP自产生以来在欧美国家一直长盛不衰：据统计全球500强企业中有近90％进行了ERP系统建设，并从中获得了巨大的经济效益。ERP于1997年传入中国以来，国内实施ERP的企业已有1000多家，然而成功率却只有10％-20％。  二、ERP实施中进行BPR的必要性  人们在企业管理模式和管理手段改造的实践中，从失败的经验教训中找到了问题的答案：企业应用ERP和实施BPR在设定的绩效改善指标方面大多是相同的。而两者几乎是对方取得成功的前提条件。详细说来，体现在以下方面：  1．ERP的设计背景要求企业进行相应的BPR。因为ERP最早是为西方市场经济运行模式的企业量身订做的。而我国很多企业的管理方法和管理手段较之西方发达国家有很大差异，这就必定要求国内企业在应用ERP之前，首先要进行BPR，根据ERP的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。  2．ERP的功能实现要求企业必需进行一定的BPR。ERP的应用转变了企业传统的经营管理方式，将企业的经营管理活动根据功能分为制造、财务等几大模块，它们的功能实现无疑要求企业对原有的组织结构，工作流程等进行重新支配，以保证ERP功能的实现。  3．ERP的应用要求企业实施BPR。企业应用ERP的目的在于改善企业经营管理，提高企业经济效益。这样的一个目的就必定要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用，不断地优化它的业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。  由此可见，BPR是促进企业成功应用ERP的一个重要的因素，它的作用不容忽视。BPR与ERP结合成为当前管理学界热门话题。许多文章从理论角度阐述ERP和BPR结合的必定性，一些成功实施ERP的企业如SMEC也验证了：信息化的过程必定伴随着一定的流程改善与变革，BPR是必需的，假如不把信息化与BPR结合起来，信息化就不会有什么大的效果。  三、ERP与BPR的结合对策  目前许多企业也都渐渐意识在ERP和BPR结合的必要性，但就两者的如何结合出现困惑：究竟是ERP在BPR基础之上，还是依据ERP要求进行BPR设计，或者两者同时进行呢?本文就两者的结合对策进行探讨。  1．先BPR后ERP。针对管理制度不严、业务流程混乱的企业，为了顺当推行该项目，协作ERP本身的设计需要，企业必需首先梳理企业的业务流程，对其进行全面的重新设计，然后进行简化、重组，使之与ERP合拍。这种方式的优点：可以避免过早地涉及ERP设计中的详细问题，削减繁琐细节，使管理者能保持清醒的思路制定BPR策略，在进行ERP开发时也相对简单。  2．先ERP后BPR。当企业的管理思想、业务流程、管理体制等基本上符合ERP要求时，可以先暂且不考虑业务流程重组，而直接对企业实施ERP。  3．ERP与BPR同步进行。ERP与BPR完全并行，使BPR能准时利用ERP的优势，做到对企业战略规划的充分支持，ERP也能的指导与调整，尽快向BPR反映问题，找到适合管理过程的解决方案。该方案的不利因素是ERP过早介入可能会扰乱管理人员的思路，也使ERP处于经常变动的环境中，加大了ERP的开发难度。  四、ERP与BPR的结合对策建议  目前，许多在管理上尚未成熟的企业盲目引进ERP，把ERP当作企业管理的灵丹妙药，而忽视了自身业务流程是否合理化的要求，在实施ERP的过程中往往绕过或逾越了BPR，从根本上阻碍了ERP优势的充分发挥。这是导致ERP实施失败的关键原因，值得我们专心反思和借鉴。  而从企业长远战略角度讲，在实施ERP过程中ERP与企业现行管理模式都应当作相应调整。否则，假如仅仅是某一方被动迎合另一方，就会陷入“模拟手工操作”或者“被动适应系统”的逆境。因此本文建议，为了避免陷入这两种逆境，导入ERP应当从企业战略开始，进行顶层设计，运用BPR思想理念调整企业的组织，文化，在此基础上设计关键业务流程，最终配置系统来支持企业的关键业务流程。  值得留意的是，BPR是依据企业自身战略和自身信息需求作出的，是企业主动性的行为，并非被动适应ERP。另一方面，ERP为支撑企业差别化的关键流程也需作适应性调整，从而