XX物业有限公司竹胜园物业管理方案-(精).pdf

物业管理方案 沈阳银基物业有限公司 八年八月OO二 本方案编制说明 我公司根从双方长远发展合作考虑，为了建立 良好的合作基础， 通过规范的高标准特别是对综合大盘的管理， 据多年物业管理经验， 在降低经使项目充分发挥最大的使用效率和经 济效益。的物业服务， 营管理成本的基础上提高收益，保证物业的 保值增值。 本方案通过以下几个方面，体现我公司的管 理思路和特点： 前期物业介入服务内容 该项目入住及日常物业管理服务内容 双方合作需明确事项 目前所管物业项目情况一览表 近三年财务状况表 获得荣誉称号 前期物业介入管理服务 第一部分 一、前期物业管理介入的目的 通过对该项目的顾问服务，旨在实现如下几 方面目标： 协助贵司进行合理投资。 打造高品位的居住环境，创造出一个高投资回 报的物业，从而实 现项目发展的最大价值；并获得客户群的认 可。 根据贵司中长期的发展策略要求，提出专业意 见及建议，优化项 目，使其更具竞争力。 提高项目使用的合理性，降低项目后期的运 行维护成本。 用品牌信誉及专业能力，建立贵司的良好 口碑。 促进该项目的物业销售推广，提升项目的品 牌优势。 二、我公司前期物业服务优势 为开发我公司与自家开发商形成了战略合作伙 伴，年起，1998自 商提供全方位的前期物业管理服务。拥有了十 年的前期物业管理 经验，从易被忽略的的小区道路、光照、机电 设备选型、安装等 环节为开发商节省投资。 经过十年内部开发与物业的磨合，使我们在甲 乙方基础上，更有 利于维护开发商利益，减少了相互责任推 诿。 为沈阳市多个中高端项目提供物业管理，我公 司在十年的发展中， 形成了较专业的物业管理人队伍，也是我公司 的核心竞争力，各 专业线顾问资源在公司项目内部充分共享。 三、前期物业执行模式 成立前期专业物业筹备小组 根据本公司的物业管理经验，物业项目前期的 物业工作不容忽 视，因此，为了更好的配合该项目前期开发、 建设、销售等各阶段的 工作，本公司将在双方签订《前期物业顾问服 务合同》后，成立该项 将全面该小组在该项目前期负责人的协调下， 目前期物业介入小组， 负责和配合该项目的各项工作。 前期物业筹备小组的专业范围： 前期物业介入小组成员包括了物业项目各阶段 所涉及到的有关 专业，包括： 工程 客服 安全秩序维护 环境清洁 培训 随时调整专业介本公司将根据该项目实际工程 进度和销售状况， 入人员。 四、提供前期物业服务 （一）销售阶段的物业配合 ．对销售人员的物业配合1 ）对销售人员的培训1 使销售人员对物业基础通过对销售人员各阶段 的物业知识培训， 不仅利于该项知识和与该项目相关的物业知识 有一较为综合的了解， 而且同样利于该项目后期物业管理服务工作的 顺利开目的销售工作， 展。 ）配合解决销售过程中物业问题2 拟定各项物业收费标准及收费办法，以便销 售时予以明确。 可以有效及时联系对于物业管理方面无法解释 或解决的问题时， 甚至可以让消费者和以便问题得到及时解决， 本公司相关专业人员， 本公司顾问专业人员直接进行沟通。 ．签约过程的物业配合2 在该项目签约过程中，本公司将从专业物业管 理公司角度出发， 从以下几方面配合销售工作： ；协助编订确认《业主临时公约》）1 完善销售合同相关物业条款；）2 通过物业配套管理服务，营造出和谐的签约环 境，使销售人员）3 和签约客户能够顺利进行和签约条款谈判， 并签署销售合同； 处理解答销售过程中签约客户提出的与物业相 关的问题和与物）4 业相关的补充协议。 ．协助销售推广活动3 有效对该项目销售推本公司将在销售阶段从物 业管理角度出发， 广活动进行必要支持，主要包括以下几项： 配合组织实施与物业相关的活动安排；）1 从物业角度提交有助活动效果的合理化建 议。）2 （二）施工阶段的物业顾问建议 本公司认为该项目在规划根据该项目的地理位 置及客户群定位， 配套方面应注意以下几点： 安防和智能化 ．1 安防设施及智能化程