相关方需求和期望评审记录.docxVIP

相关方需求和期望监视和评审记录 序 相关方 需求和期望 措施和评审结果 评审部门 号 1 2 3 顾客 供方 员工 产 品 质 量符 合 交货及时 服务良好， 价格 长期合作、 互利 进料合格率高 及时付款 工资增长， 按时 发放 提供培训机会 合理的工作时 良好的工作环 境， 无粉尘、 无 污染、无噪音 按产品标准检验并放行，放行产品无退货。 及时安排生产，产品交付及时，无延期交货现象。 建立有售后服务部门， 有顾客抱怨或投诉时及时解 原料供方为多年老供方，供方业绩评定为继续供 原料盘条合格率 100% 。 货款按合同要求及时结算。 工资每年增加，每月 10 号左右按时发放。 每年制定有培训计划，并按计划对员工进行培训。 按劳动法规定，每天工作 8 小时，基本无加班。 车间和办公场所环境优良， 车间噪声经检测控制在 规定范围内。 销售科 销售科 销售科 供应科 供应科 财务科 财务科 办公室 办公室 生产设备科 4 总经理 盈利增长， 持续 公司已成立 20 多年，每年都赢利， 经营 润达 XX 万元。 2016 年净利 财务科 无噪声污染， 无 厂 界 周 周边环境污染， 5 边 企 业 不影响正常生 和居民 活 严格执行国家法律法规， 污染物排放