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系统开发科工作总结及下半年工作计划  系统开发科工作总结及下半年工作计划  一、 结合全业务运营，调整团队人员工作内容与职责 一、 结合全业务运营，调整团队人员工作内容与职责 结合全业务运营工作，2016 年 10 月部门做了科室组织 结合全业务运营工作，2016 年 10 月部门做了科室组织 架构和分工的调整工作。为此，系统开发科于 2016 年 2 月 架构和分工的调整工作。为此，系统开发科于 2016 年 2 月 对科室成员的工作内容进行了调整和优化，充分考虑到了全 对科室成员的工作内容进行了调整和优化，充分考虑到了全 业务的工作内容和业务流程，以保证全业务的正常运营。 业务的工作内容和业务流程，以保证全业务的正常运营。 二、 做好项 目规划管理，持续推进项 目实施 二、 做好项 目规划管理，持续推进项 目实施 上半年共完成 5 个项 目的立项，3 个项 目的验收工作； 上半年共完成 5 个项 目的立项，3 个项 目的验收工作； 承担的项 承担的项 目有以下 8 个。 目有以下 8 个。 1. bss 系统建设方面 1. bss 系统建设方面 (1) 品牌套餐管控与智能推荐 :完成套餐预评估、套餐 (1) 品牌套餐管控与智能推荐 :完成套餐预评估、套餐 推荐、资 推荐、资 费分析预演和后评估体系的开发和测试，完成上线后的 费分析预演和后评估体系的开发和测试，完成上线后的 推广和各项优化工作，并于 09 年 2 月通过省公司科技项 目 推广和各项优化工作，并于 09 年 2 月通过省公司科技项 目 验收。 验收。 (2) 基于 gis 资源确认系统的 crm 选址和资源确认优化: (2) 基于 gis 资源确认系统的 crm 选址和资源确认优化: 对全省 对全省 1 1     统一版本资源确认系统进行优化后，嵌入到 crm 中，选 统一版本资源确认系统进行优化后，嵌入到 crm 中，选 址和资源确认在该平台一次完成，并后台反馈 “地址、局向、 址和资源确认在该平台一次完成，并后台反馈 “地址、局向、 资源实体”给 crm，crm 根据选址情况自行判断是否更新主 资源实体”给 crm，crm 根据选址情况自行判断是否更新主 产品信息。对于宽带业务，通过选址和资源确认系统自动根 产品信息。对于宽带业务，通过选址和资源确认系统自动根 据地址计算可支撑速率并返回 crm，crm 对用户申请速率和 据地址计算可支撑速率并返回 crm，crm 对用户申请速率和 资源可支撑速率进行校验。该系统上线后对缩短营业选址时 资源可支撑速率进行校验。该系统上线后对缩短营业选址时 间、提高选址准确性起到积极作用，同时支撑了 epon 接入 间、提高选址准确性起到积极作用，同时支撑了 epon 接入 方式的选址和资源确认。目前该系统已经在全省进行推广。 方式的选址和资源确认。目前该系统已经在全省进行推广。 (3) bss 界面优化，自助终端功能拓展:在 自助终端原有 (3) bss 界面优化，自助终端功能拓展:在 自助终端原有 功能的基 功能的基 础上，增加套餐推荐和 c 网选号功能，使客户在柜台业 础上，增加套餐推荐和 c 网选号功能，使客户在柜台业 务受理前通过自助服务完成套餐选择和 c 网选号步骤，缩短 务受理前通过自助服务完成套餐选择和 c 网选号步骤，缩短 客户柜台受理时间，提升客户感知。目前已经在自助终端上 客户柜台受理时间，提升客户感知。目前已经在自助终端上 实现了套餐推荐功能，c 网选号功能已经提交网厅项 目组进 实现了套餐推荐功能，c 网选号功能已经提交网厅项 目组进 行开发。 行开发。 (4) 固网预付费迁移 ocs 项 目：按计划完成了预付费固 (4) 固网预付费迁移 ocs 项 目：按计划完成了预付费固 话的规则 话的规则 梳理、数据清洗、功能测试等工作，并与 3 月 31 日24 梳理、数据清洗、功能测试等工作，并与 3 月 31 日24 时正式割接