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编号:_________
商业格式合同造就霸王条
款
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:______年______月______日
第 1 页 共 4 页
“本人已详细阅读了上述条款,并完全接受条款内容。”在现实
生活中,银行、保险、网上购物等商业格式合同比比皆是,事实上,
消费者在办理各类业务时,往往来不及阅读或者无法完全理解条款内
容,只能被动接受。遇到纠纷时,经营者往往以消费者已经“签字同
意”为由,推卸责任……
签订合同就是让人“摆布”
“说是订合同的双方是平等的,但合同是按照中介方的意愿订的,
租房户只能就范,完全是一方支配另一方,人家说什么你就得听什
么。”一提起租房,省会张先生就来气。中介带着看房后,张先生表
示出了租房意向。当张先生和中介公司签合同时,中介方拿了出一套
事先拟好条文并已印刷好的合同书。
按照合同规定,张先生每月租金1500元。第一次交3000元,其
中1500元是押金,1500元是一个月的预付款。每月1至3 日来交款,
晚交一天要罚 1%的滞纳金,如果超过 1 个月不来交款,将收回租住
的房屋,押金不退。退房须提前一个月来登记,在没找到下一个租房
住户前,房屋仍是张先生的,房租仍由张先生交纳。落款印着“本人
已详细阅读了上述条款,并完全接受条款内容。”张先生提出了对合
同的质疑,要求更改部分合同内容,中介公司表示,这份合同是公司
统一发放的,如果张先生想要租房,就必须按照合同签字。
无奈之下,张先生只能签字并入住,过了一个月,张先生找到了
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新的住址,找到中介要求退房。中介表示:按照合同规定,我们在你
提出申请后20天才能找到新住户,因此押金只退500元。另外,总
公司是月底结账,上个月底结账期已过,要到本月底才能去公司结账,
因此该退的500元要到下个月初才能退还。另外,张先生必须把手里
的合同交回来,否则不予结账……
生活处处皆“格式”
去银行开设账户,银行会拿出“个人银行结算账户管理协议”;
去证券营业部办理证券交易手续,营业部会拿出“证券交易委托代理
协议书”;在网上求职、购物、交易等,一份协议先展示出来,你不
“同意”就不能往下进行……像张先生这样被动地接受格式合同的
现象在现实生活中比比皆是,其中不少还是消费者无法“逃避”的。
“1999年10月1 日实施的《中华人民共和国合同法》第39条规
定:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未
与对方协商的条款。“采用此类格式条款订立的合同即为格式合同。
现实生活中普通人所订立的合同总数中,格式合同的数量占了很
多。”一位业内人士表示,“如车票、船票、飞机票、保险单、提单、
仓单、出版合同、停车场与剧院的收据、百货商场的售货小票、加油
站的加油收据等都是格式合同。”
“由于在格式合同拟订中,使用人占有决定的经济、政策、行政、
市场规模、身份等优势,使用人就将预定的格式条款强加于相对方,
这一不平等现象催生了大量的霸王条款,严重损害了消费者权益。”
完善《消法》明确专门机构的格式合同审查资格
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“在实践中,格式合同中的霸王条款主要有以下几种方式:免除
一方责任,加重对方责任。如,旅馆的登记卡上印有‘丢失贵重物品
本店盖不负责’;邮局的发报须知上有‘由于邮局原因造成电报稽延
错误以至失效的,邮电局应按规定退还报费,但不承担赔偿责任’;
发生争议的情况下,只能到合同的制定方所在地寻求法律救济;赋予
自己任意解释合同和解除合同的权利。在网络格式合同中,面临的问
题更多,还包括合同提供方系统的设置不完备等。”河北马*战律师
事务所律师孟-辉分析说。
“目前,我国针对格式合同的立法主要包括《消费者权益保护法》、
《海商法》、《保险法》、《合同法》,其中以《消费者权益保护法》第
24 规定最为明确,该条规定:经营者不得以格式
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