第二章管理职能.pptxVIP

;;;计划工作内容常用“5W+H”来表示 Why——为什么要做？即明确计划工作的原因及目的 What——做什么？即明确活动的内容及要求 Who——谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施计划 When——何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间 Where——何地做？即规定计划的实施地点 How——如何做？即制定实现计划的手段和措施 ;指引方向，指导工作 ;;普遍性 虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们工作中始终有决策存在，也就是说，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 效率性 计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。 风险性 计划是对未来行动的安排，未来是不可知的，预测和实际是会有差别的，所以计划实施不一定成功，存在风险。 ;;计划的种类 ;;;;;第二步 下达任务,明确权力和责任:每个目标都应有某个人的明确责任,同时完成任务,即履行责任的前提又需要保证一定权力、资源的 第三步 执行目标:运用一定的权力和资源组织活动,完成任务的过程. 第四步 检查目标:或评价成果,对每个人的工作结果进行反馈,为奖惩提供依据. 第五步 对检查结果进行奖惩:对不同成员的工作结果进行奖惩,调动员工的积极性,保证下一个循环的开始 ;第二节 组织职能;;2、组织结构;1、管理幅度 与管理层次;在组织规模给定的条件下，管理层次与管理