企业核心职能发展与应用.pptVIP

甄選流程（一般模式） 使用者準備應徵 函件，並寄至公 司 篩選應徵履歷 ，並決定是否 發出面試通知。 執行面試 任用決定 每位應徵者自傳履歷資料格式均不同，篩選過程繁複，上百件履歷為常態。 為增加中選機率，容易造成面試場次過多，20-30場次 面對不同內容的履歷，達詢問題不一致 浪費用人主管過多時間 任用決定基礎不一致，決定困難 任用品質？ Process * 第二十九页，共40页 甄選流程（結構式面談模式） 任用決定 請應徵者至招募網站填寫傳記問卷 使用者完成電子履歷表並寄至公司 依據甄選評分進行初步篩選，並剔除明顯不適合人員 執行面試 運用職能行為設計傳記履歷問卷，建立標準化甄選工具 傳記履歷事前完成，可節省面試流程時間 甄選流程標準化，可減輕經理人負擔，並易於授權 傳記履歷具備結構化特性，可使面試基礎一致化，不易產生刻板印象或是月暈現象 甄選對象集中，提升成功機率 傳記式問卷可用情境式問題來設計 Process * 第三十页，共40页 * 第一页，共40页 02/20/99 2 為何要研究職能並加以應用？ 將企業文化、經營理念、政策等價值觀融入經營管理機能 應用職能提升HR在人力資本的管理品質 將企業文化融入組織成員（醞釀、培養與成長） 建立企業內部人力管理一致管理標準 * 第二页，共40页 統一超商的企業文化 延續統一的經營哲學 誠實、苦幹、追求卓越 重視商品、服務、