家具的基础知识.docx

家具的根底知识 家具的根底知识 课程目标 ： ? 家具的根本特性 ? 家具的分类 ? 有关中国家具市场的几个问题 ? 松木家具 ? 与其他家具的比照分析 课程介绍： 目前， 消费者的购置行为越来越理性， 所以客户助理必须要掌握相当多的专业知识， 才能让自己 的介绍令顾客信服， 也就是说专业知识是所有导购技巧的根底。 这个 “根底知识〞的系列课程就从木 材、 家具以及公司产品的加工流程三个局部介绍了一些与家具有关的专业知识。 而本次课程主要是从 家具的特征、分类以及各种家具的特乡比照分析等方面介绍了有关家具的一些知识。 在这个课程的设置上， 主要以理论知识的讲解为主， 但重要的是理论知识如何应用， 所以在课程 中一定要提出和设置一些日常工作中会遇到的问题， 然后在讲解的过程中， 穿插用专业知识的进行答 复， 从而在解决问题的同时加深客助对专业知识的了解和记忆。 同时在课程结束以后， 还可以组织客 户助理参观其他卖场不同的家具，然后进行探讨和分析。 课程名称： ?家具的相关知识 ? 一、家具的根本特性 现代家具作为一种工业产品 , 它具备四大根本特性 : 功能性： 家具首先是一种用