升华精益管理打造百年企业课件(powerpoint 104页).ppt

“岗位”与“职位”不是一回事（1） 流程的节点是“岗位”。企业的业务活动总是从一个（或几个）节点流向另一个（或另几个）节点，相互之间有机联结、共同作用而最终达成每一项业务活动的目的。这些“节点”我们称之为“岗位”。一般情况下，“岗位”随业务流程的存在而客观存在，通常很少变化，尤其不会随单纯的组织调整而变动！ 组织的节点是“职位”。组织机构的调整则会随着“战略”、控管模式、人员素质、企业文化、决策者管理生命周期等的变化而变化（从目前来看，变化频率在加快）；而组织一旦变化，“职位”就必然会随之变化，但实际上“职位”结构变化后，对相关具体的人员而言，其所承担的“职能”往往可能确实改变了；但对企业总体而言，“职能”其实并未减少或增加，只是在不同人员/职位之间发生了转移和交接而已。 流程的梳理与再造一定要分清“岗位”与“职位”的联系与区别： 对业务流程的科学梳理，需要明确地将“岗位”与“职位”区分开来。流程的节点是“岗位”，组织的节点是 “职位”。“岗位”与“职位” 二者之间确实有着密切的联系，但二者之间却大多不能直接划等号。 * 第六十三页，编辑于星期五：二十二点 五十四分。 “岗位”与“职位”的外在区别图示 成型发射操作岗 烟 丝 风 送 岗 卷烟卷包操作岗 装封机操作岗 成 品 岗 入库 滤棒供给系统 提条机输送系统 储丝系统 加 胶 岗 送 料 岗 首 席 执 行 官 管 理 部 财 务 部 人 资 部 培 训 部 信 息 部 审 计 部 管 理 中 心 经 理 综 合 部 门 “岗位”是业务流程中的节点 “职位”是组织结构中的节点 * 第六十四页，编辑于星期五：二十二点 五十四分。 “岗位”随业务流程而客观存在 一般很少变化 正常运转 操作岗 电修岗 成型设备 操作及电修的技术支持需求 岗位职责 生产中心-设备部 成型电气技术岗 培 训 电气维修技术指导 技术比武的电气技术支持 预防性电气维保支持 改进、改善 合理化建议 批准 / 立项 小改小革/技术改造实施指令 生产中心-设备部 成型电气技术岗 组织与实施 成果验收 投入使用 1 Y N 2 3 5 6 生 产 线 机修岗 生产中心-设备部 配件计划岗 备配件计划 4 主价值流“岗位”和关键支持性“岗位”，紧紧围绕着企业的主营业务而客观存在；一般岗位也只因其相关业务的存在而存在 各岗位相互间以业务为纽带，有其客观的内在联系、运作方式及职能要求 岗位的存在与否，及相互之间的关系，只与业务是否存在和流程是否优化相关 岗位一般不会因为组织结构的变化而变化 * 第六十五页，编辑于星期五：二十二点 五十四分。 “职位”内涵图示 组织应战略和控管需要而变，“职位”则随组织机构而变 首 席 执 行 官 管 理 部 财 务 部 人 资 部 培 训 部 信 息 部 审 计 部 管 理 中 心 经 理 综 合 部 门 党委会 厂长、书记 联营科 销售计划科 市场策划室 投资管理部 综合科 财务科 后勤部 房屋基建科 总务科 驻昆办 安保部 安全技术科 治安民警科 交通安全消防科 绿化科 四车间 销售总部 企管部 企管科 计划统计科 计算机中心 法律事务科 烟草联合 发展部 办公室 龙云烟草 果敢烟厂 纪委书记 副书记 总会计师 副厂长 副厂长 ××企业原有组织机构示意图 部分组织机构改善示意图 * 第六十六页，编辑于星期五：二十二点 五十四分。 “岗位”不能与“职位”混为一谈。二者不是一个概念，虽密切相连，却又不能直接划等号。如果混淆起来，就可能会人为造成管理上不必要的麻烦与混乱。 流程若与“职位”挂钩，最明显的一个弊端，就是组织机构变动一旦涉及了承担多岗位职能工作的人员，哪怕是很小的微调，稍有不慎，就可能会出现职能缺失/ （或）重叠的问题。而要想避免这种结果，按照目前多数企业的做法，通常比较麻烦，且很难做到及时、科学与规范，仅管理基础较好的企业，情况会稍好一些。 但如果流程与“岗位”直接挂钩，其明显的优点，则可以轻而易举地避免了组织变动对流程的冲击和影响，一般不会影响企业经营，至多只是“岗位”的隶属关系发生了变化而已。 此外，“岗位”的价值，相对可以比较容易地根据其在流程中的作用给予评估，但如果流程与“职位”挂钩，若一个人（或一个“职位”）仅承担一个岗位的工作职能，那么，“岗位”视同于“职位”，问题还不大;但是，若一个人（或一个“职位”） 同时承担二个甚至更多岗位的工作职能时，另外一个非常现实的问题就可能产生了：如何认定该职位在各个流程中的作用？如何评价这个“职位”的价值大小？ “岗位”与“职位”不是一回事（2） * 第六十七页，编辑于星期五：二十二点 五十四分。 管理提升 ─