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1、合同准备;1.1、招标书定义;1.2、供方选择;1.3、合同文本准备;2、合同签署 ;3、合同管理 ;3.1、验收过程;3.2、违约事件处理过程 ;4、合同终止过程 ;本章要点;供（乙）方合同环境;1、合同准备;1.1、 项目分析;1.2、 竞标;1.3、合同文本准备;应正式确定供方的项目经理。
项目任务书明确项目的目标、必要的约束，同时授权给项目经理。
项目任务书是项目正式开始的标志，也是对项目经理有效授权的依据。;2、合同签署 ;3、合同管理;3.１、合同执行跟踪管理过程;3.２、合同修改控制;3.３、违约事件处理??程;3.４、产品提交过程;3.５、产品维护过程;4、合同终止过程 ;供方配合需方的工作：
项目验收、双方认可签字、
总结项目的 经验 教训、获得合同的 最后款项、
开具相应的发票、
获得需方的合同 终止的通知、
将合同相关文件 归档。;签订合同时应注意的问题;3、合同变更索赔带来的风险
软件项目存在许多不确定因素，变更和索赔在合同执行过程中必然发生的事情。明确规定变更和索赔的处理办法可以避免不必要的麻烦。
4、系统验收方式
阶段验收和最终验收。成果一经客户认可，就不再返工，只有索赔或变更。因此客户须重视验收工作的组织形式、验收内容、验收时间甚至验收地点等做出明确规定，验收小组成员中须包括系统建设方面的专家和学者。;5、维护期问题
客户通常保留5%~10%的合同费用。不仅是费用问题更重要的是规定软件提供商在维护期应该承担的义务。;本章要点;内部环境介绍;本章要点;案例分析;供（乙）方合同环境;;计划 ;合同付款方式 ;维护问题 ;验收方式 ;;SOW内容;小结;
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