变更管理目标范围.docx

1. 2. 3. 4. 5. 槪述 ...................................................................... 变更管理目标 .............................................................. 变更管理的范围 ............................................................ 变更管理委员会 （CAB ） 组成 ................................................ 变更管理流程 .............................................................. 2 2 3 4 4 1 / 6 1. 概述 变更管理是指为在最短的中断时间内完成基础设施或服务的任一方面的变 对其进行控制的服务管理流程。 在变更管理流程运作过程中， 需要组建变更顾问委员会 (CAB) 。变更顾问委 更而 员会 负责对问题管理流程提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更请求 的实施。 变更顾问委员会同时还应为变更经理 (Change Hdndger) 评估实施某项