目标市场营销包括三个主要步骤:
第一,细分市场。其做法是按不同的细分变量将市场划分为不同的 顾客群。企业应明
确不同的细分市场的方法,勾勒出细分市场的轮廓。 第二,选择目标市场。即制定衡量细
分市场吸引力的标准,选择一
个或几个要进入的市场。 第三,产品定位。即确定企业的竞争地位及其向每个目标市场提
供
的产品。
二、市场细分的涵义
在市场上,由于受许多因素影响,不同的消费者通常有不同的欲望 和需要,因而不同 的消费者有不同的购置习惯和购置行为。正因为如此, 企业营销人员可以按照这些因素把
整个市场细分为假设干个不同的子市 场。 第一个子市场都是一个有相似的需要的消费者群。
事实上,任何一
个市场,只要有两个以上的购置者,都可以细分为假设干子市场。例如, 日本资生堂公司
1982 年对日本妇女用化装品市场作了调查研究,按照妇 女消费者的年龄,把所有潜在的
妇女顾客分为四种类型 〔即把妇女用化 妆品市场细分为四个不同的市场局部或亚市场〕 : 第
一种类型为 15 — 17 岁的妇女消费者,她们正当妙龄,讲究打
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