市场调查与分析：问卷设计常见错误及纠正.pptxVIP

问卷设计常见错误及纠正;任务三;;;; 任务三 问卷设计常见错误及纠正;为了纠正这类错误，可以采用以下措施：;（2）避免使用含糊的形容词、副词 特别是描述时间、数量、频率、价格的时候，有时、经常、偶尔、很少、很多、相当多、几乎这类词语，不同的人有不同理解。这些词语应该用定量描述来代替，做到统一标准。 ;例如： 下面对同一道题的答案设计，哪一个更好？ 在普通的一个月中，你到百货商店的采购情况如何？ ① A.从不 B.偶尔 C.经常 D.定期 ② A.少于一次 B.1到2次 C.3到4次 D.超过4次 ;（3）避免问题中含有隐藏选择，使隐藏选择和后果明晰化;例如： ① 您喜欢喝纯净水吗？ ② 您喜欢喝纯净水吗？（纯净水中缺乏人体所需 的微量元素） 这两种问法哪种更好？;;;2.问题形式不妥当;问题①需要调研对象经过计算才好回答；问题②涉及调研对象的隐私；问题③有诱导性质。 为了避免类似的错误，选择问题形式的时候，要注意以下几点：;3. 问题顺序不正确;安排问题顺序时按照下列规律，就能避免类似错误。 (1)基本信息（达到研究目标所需信息）排在最前，分类信息（调研对象的职业、性别、年龄等）居中，鉴别性信息（调研对象姓名、住址等）放在末尾。 (2)先易后难。 (3)总括性问题先于特定性问题。;例如： 在选择冰箱时，耗电量处在一个什么样的重要程度？ 在选择冰箱时，哪些因素会影响您的决定？ 以上两个问题应该如何安排顺序？;4. 问题取舍不合理;例如： 在调研现有平板电脑的不足之处时，就应该针对平板电脑 的使用者。可以设置如下过滤问题： 您使用过平板电脑吗？;5. 问卷排版装订不合理;（1）避免为节省用纸而挤压卷面空间;例如： 您的月工资收入是（ ） 竖排方式: A.1000元以下 B.1000元-2000元 C.2000元-3000元 D.3000元以上;（2）同一问题排在同一页,避免翻页对照 （3）问卷分几个部分：以标题相区分 如：第一部分、第二部分、第三部分、第四部分 （4）问卷纸张尽量精良 如果页数过多，应该装订成小册，配上封皮 ;3.2 课堂练习;THANK YOU !