辽宁大学管理学快第2章课件.pptVIP

2、科学管理阶段沿着两个方向形成两个学派：;2-3-1 泰罗与其“科学管理”理论 ;2.主要贡献：;四个实验:;;3.泰罗制的主要观点;4.泰罗制的主要内容 ;5.对科学管理作出贡献的其他人物：;6.对泰罗制的评价;局限性： （1）泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。 （2）研究的范围比较小、内容比较窄。 （3）“经济人”是科学管理理论对人的本性的基本认识。 （4）泰罗强调的是作为“个别”的人，而不是作为组织成员的人。 ;2-3-2 普遍管理的框架 --法约尔的一般管理理论;二、法约尔的一般管理理论;一般管理理论的内容;(2)规定了组织经营的14条管理原则;（3）管理教育的必要性和可能性。 （4）管理人员的能力应与其管理层次相对应。 ;评价;2-3-3 组织理想型——韦伯的行政组织理论 ;二、韦伯的理想型科层制的组织特征 ;三、科层制组织的结构体系精点 ：;评价;2-4 西方现代管理思想的发展;2-3-1新古典管理理论阶段（30~60年代） ——以行为科学的产生和发展为主;2、霍桑试验的四个阶段 ;3、霍桑试验的结论：;4、企业应采用的新型的领导方法 ——人际关系学说提出的管理模式;6、正式组织与非正式组织的区别：;7、（怎样来）评价（人际关系学说）;2.3.2 行为科学理论在管理学中的应用和发展;介绍几种主要的行为科学理论： 1、需要层次理论;2、赫茨伯格的双因素理论; 3. X理论－Y理论：麦格雷戈;简 评;4、关于人性的假设;2.5 现代管理理论丛林;一、经验管理或案例学派 主张:通过分析经验或案例来研究管理问题。哈佛大学工商管理学院的几位教授。 二、人际关系学派 主张：以人与人之间关系为中心来研究管理问题。强调职工是由不同的个人组成的，是群体中的一分子，有各种需要应由组织来满足。;三、行为科学学派 主要关心工作中的人的行为，以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产率。而非一般的人际关系。着重研究个人需要、个人动机、人际关系。 四、社会合作学派 认为：社会的各级组织都是一个由有意识进行相互协调的各个??人组成的协作系统，协作的基础是成员相互协作的意愿、共同的目标和相对稳定的信息联系。 经理是协作系统因素中的关键因素。 这个学派的代表人物为切斯特·巴纳德（ Chester Barnard),著有《经理的职能》。;五、社会技术系统学派 认为：在管理中只分析社会系统是不够的，还需要研究技术系统对人的影响。管理者的一项主要任务是要确保这两个系统相互协调。 六、决策理论学派 认为：决策是管理人员的主要任务，因而应集中研究决策问题，以此为核心形成管理理论。 主要观点：①管理者存在“有限的理性”和“满意准则”。②决策要科学化。③使用先进的工具。 赫伯特·西蒙（Herbert Simon),《管理决策新科学》;七、系统学派 强调在管理的研究中应用系统方法。所谓系统即由相互联系或相互依存的一组事物组成，其各部分在运作时像一个整体一样达成既定的目标，或按计划与设计发挥功能。 八、管理科学学派 认为：如果管理工作、制定决策是一个合乎逻辑的过程，那么，就可以利用数学符号或关系式来描述。 九、权变理论学派（Contingency Approach) 认为：管理中要根据企业所处的内外部条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好”的管理理论和方法。;十、管理角色学派 亨利·明茨伯格的角色理论 十一、管理过程学派（经营管理学派） 观点：1、管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现目标的过程。 2、管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指挥、和控制。 3、管理职能具有普遍性。 4、管理应具有灵活性。 法约尔是这个学派的最早的代表人物，孔茨和奥唐奈是战后的代人物。;2.6 现代管理发展新趋势;一、对现代管理理论的再思考;二、 现代企业与现代管理;企业规模的发展呈现两个趋势:;三、新经济时代管理思想的变革;(二)企业管理的创新趋势;2.管理原则的创新;3.经营目标创新;5.生产系统创新;公司再造;哈默与钱皮的公司再造定义:;6.企业组织创新;学习型组织;学习型组织的含义;学习型组织具有下面的几个特征 ;学习型组织的五项修炼;2-7 中国现代管理