2022年私域运营趋势及创业机会.pdfVIP

见实私域流量白皮书系列 之 《2022年私域运营趋势及创业机会》 目录CONTENTS 第一章 调研背景篇 01 1.1 覆盖4万多家企业的私域需求大调研 02 1.2 私域调研人群职位、行业等基本画像概览 03 第二章 基础运营篇 09 2.1 企业目前私域运营最大天花板为引流获客 10 2.2 私域运营没有进入下半场，相反，绝大部分企业才刚刚开场 16 2.3 私域加粉难度持续提升，加粉引流正成为企业精细化运营开端 ... 17 2.4 企业加粉引流新玩法一：投放+跨平台正成为加粉新方式 19 2.5 企业加粉引流新玩法二：私域+小游戏正深度介入到加粉环节 22 第三章 私域规划篇 24 3.1 许多企业私域架构或在2022年回炉再设计 25 3.2 全域运营成为新的红利，公私域联动爆发威力 27 3.3 各大平台在建各自私域体系，了解优势做好全域规划 29 第四章 订单转化篇35 4.1 订单转化正在成为企业私域运营痛点和难题之一 36 4.2 私域用户成企业“资产”，用户规模越大，贡献GMV相对越大 39 4.3 新品牌中的小B、KOC等关键人群在爆发更强有力的影响 41 第五章 团队管理篇 43 5.1 不同岗位关注私域重点不同，一线更关注运营，高管更关注团队管理 44 5.2 企业私域运营专职岗位2022年越来越多，私域人才需求剧增46 5.3 私域成为一种思考方式，让企业重新思考商业模式、审视用户关系 49 第六章 对外需求篇 51 6.1 企业私域代运营需求增加，私域代运营在2022年将更火 52 6.2 企业私域异业合作需求增加，或有新创业机会浮现 55 6.3 垂直行业头部品牌正涌入私域赛道创业，输出工具和运营方法论 56 写在最后 58 第一章 Chapter One 调 研 背 景 篇 1.1 覆盖4万多家企业的私域需求大调研 从2021年8月开始，见实团队开启了为期数月的私域行业大 调研。整个过程分为2个阶段： 第1个阶段中，见实团队通过电话、微信语音等方式，约着 不同品牌私域团队一对一沟通，这个过程持续了至少两个月 时间，超过150个品牌私域团队和见实进行深聊。根据第一 个阶段中所记录问题，见实完成了一份简要的私域调研问 卷。 在第2个阶段中，见实向超过4.6万家企业发放了这份问卷， 最后有超过2000家企业手动填写了详细答案。 不管是一对一深聊，还是私域问卷调研，见实团队期望了解 的问题包括：企业当下在私域运营中最大困惑是什么？最想 解决的难点问题是什么？等等。 值得一提的是，见实团队对调研问题采取的是文本框形式， 而不是附选择题。这种开放式沟通需要让企业手动填写信 息，对用户有一定门槛要求，间接使问卷回收率变低。但优 点是，用户下意识写出来的答案，都是各自目前真正在私域 中遇到的困惑，都是各自当下最大的私域需求。 02 见实团队最后根据调研结果分析以及深度访谈，梳理出了本 份调研报告。并根据调研中呈现出的私域运营五大痛点：基 础运营、私域规划、订单转化、团队管理、对外需求，做了 本文的目录排序，希望企业可以据此逐一破解私域运营中的 各个难点。 这五大痛点还构成了2021年度私域大会的嘉宾邀约、演讲 主题及访谈核心。预计该份报告发布后，你可以同步在见实 公号中获得大会全套PPT和演讲视频回放、文字实录梳理。 其中部分前期深度访谈纪要，和报告做了紧密结合。 见实期望大家可以通过该份报告，不仅了解当下企业实际私 域运营状况，还能看到2022年私域运营新机会，了解自己 所处行业位置之余，一起抓住新红利。 1.2 私域调研人群职位、行业等基本画像概览 为方便大家阅读本报告，见实团队在此先呈现参与本次调研 人群的职位、行业等基本画像情况。 03 从用户职位情况看，本次参与调研用户职位主要为： 企业私域负责人、运营负责人、创始人/CEO、企业高管、 市场营销负责人、企业合伙人/联合创始人/投资人、产品负 责人、客户负责人。但占比较多的职位是：私域负责人、运 营负责