PMP第六版备考笔记(含5A宝典)思维导图.pdf

PMP 第六版备考笔记（含 5A 宝典）思维导图 ● 第一章—引论 ● 项目概述 单个项目不一定属于项目集，但一定属于项目组合 ● 定义：项目是位创造某项独特产品、服务或成果所做的临时性工作。 关键字：临时性+独特性 ● 项目管理的重要性 ● 项目集管理（关键词：相互协调+收益最大化） 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管 理所无法获得的利益 项目 集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于 共享顾主、供应商、技术或资源， 那么这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。 项目集管理重点关注项目间的依赖关系 ● 项目组合管理（关键词：战略+投资） 项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营 工作。项目组合中的项目或 项目集不一定彼此依赖或直接相关。 ● 项目与战略规划 项目的批准通常出于以下一项或多项战略考虑 ● 项目管理办公室 PMO 除了被集中管理以外， PMO 所支持和管理的项目不一定彼此关联。 PMO 的具体形式、职能和结构取决于所在组织 的需要。 ● 支持型 ● 控制型 ● 指令型 ● 项目经理的角色 项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人 。基于组织结构，项目经理可能向职能经理报告。 ● 职能经理的角色 职能经理一般扮演项目相关方的角色。在弱矩阵组织有一定权威同时能通过谈判协商相关项目资源 ● 商业论证及商业价值 ● 效益管理计划 ● 项目生命周期 ● 产品生命周期 ● 代表一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段。一般可分为四个阶段，即投 入期、成长期、成熟期和衰退期 ● 项目生命周期 ● 项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段 ● 开发生命周期 ● 项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关，这些阶段称为开 发生命周期。 生命周期通常记录在项目管理方法论中 ● 预测行生命周期 ● 适应型生命周期 ● 迭代和增量型生命周期 迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品，而增量方法是渐进地增加产品的功能。 迭代和增量 型生命周期同时采用迭代和增量的方式来开发产品 ● 项目、集、组合和运营管理之间的关系 项目组合：选择正确的项目 项目集/项目：把项目做好 ● 运营管理：关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作 ● 项目管理过程及体系框架 ● 项目管理过程组：启动、规划、执行、监控、收尾 ● 10 大知识领域 ● 项目管理数据和信息 ● 项目管理 5A 宝典总图 ● 第二章—项目运行的环境 ● 事业环境因素 事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件 ● 组织过程资产 ● 流程与程序 ● 共享知识库 ● 组织系统 ● 管理要素 ● 治理 ● 组织治理 ● 项目治理 项目经理和项目团队应该在项目治理框架和时间、预算等因素的限制之下，确定最合适的项目实施方法 ● 组织结构 组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性和项目的执行方式。组织结构的类型包括职能型、项目型及 位于这两者之间的各种矩阵型结构。 很多组织在不同的组织层级上用到上述所有的结构， 这种组织通常被称为复合 型组织。 ● 职能型组织 ● 矩阵型组织 ● 弱矩阵型组织 ● 平衡矩阵型组织 ● 强矩阵型组织 ● 项目型组织 ● 混合型组织 ● PMO 项目管理办公室 除了被集中管理以外， PMO 所支持和管理的项目不一定彼此关联。 PMO 的具体形式、职能和结构取决于所在组织 的需要。 ● 支持型：顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及信息和经验教训。这种类型的 PMO 其实就是一 个项目资源库，对项目的控制程度很低。 ● 控制型：控制型 PMO 不仅给项目提