【白皮书】2021年中国游戏精细化运营白皮书_市场营销策划_2021各行业白皮书市场研报.pptxVIP

中国游戏精细化运营白皮书;前言 preface;数据如何实现精细运营的标准化流程化数据化;行业首创ZCUU精细化运营管理平台;如何通过测试数据确定服务标准;;游戏测试-服务大纲;;;;服务大纲;;基于测试数据生成的精细运营方案;基于测试数据形成的服务标准;服务标准-生态风控;服务标准-社群管理;服务标准-互动引导;服务标准-用户维护;基于测试数据形成的竞品分析;数据驱动下的服务案例（MMO产品）;MMO类游戏执行计划;主要互动活动;;服务案例-互动对抗;328-648玩家反馈：提升属性不错，但是当前有别的地方提升比金兰花簇高; 排行;数据驱动下的服务案例（传奇产品）;传奇类游戏竞品对标;传奇类游戏执行计划;传奇类游戏区服数据分析;传奇类游戏区服互动;数据驱动下的服务案例（卡牌产品）;卡牌类产品对标数据;卡牌类服务执行计划;;服务数据分析： 截止7月4日数据采集，目前自建协会336个，1级协会16个，2级协会44个，3级协会76个，4级协会112个，5级协会88个 本周共计进驻22组区服，自建协会110个，服务号好友数量总计2742个，TOP50大R覆盖数量530个，单服务号好友数量均值30个，TOP玩家数6个 服务情况与问题： 经过两周服务得出正常情况下14天内能够达到5级协会，21000点协会经验值，7日内普遍协会等级在3级，15000点协会经验值左右 目前协会等级2级后无更多的活动，且活动产出材料并非提升战力刚需，导致2级后玩家参与力度不高部分玩家有限游戏时间内选择将协会活动放置或 最后参与 随着协会等级的提升无更多的协会资源获取，无法体现出协会等级上差距的影响，建议随着协会等级提升，提高协会材料资源的产出量;协会TOP50用户清单;互动情况;奇迹类游戏服务案例;奇迹类产品对标;奇迹类服务执行计划;奇迹类游戏区服日报;;用 户 运 营;游戏用户流失原因;服务互动引导;玩家关注内容;互动引导汇总;风控管理与作用;真库累计效监管风控事件累积超过94万件。其中ARPG类游戏恶意拉人尤为明显，平均每组新增区服单月监管事件 达到310件，同比增长39.6%，新服开服一周平均为185件。以每次拉人平均负面影响5名玩家为例，预估每组新服将有 超过1000名游戏玩家存在异常流失风险，按单用户50???成本计算，单组区服直接经济损失50000元！;游戏各类风控行为中游戏拉人问题严重;风控公会拉人管理;风控拉人数据分析;风控拉人源头追踪;如何通过数据精细管理游戏内容;问卷流程 合作方提供关键词OR需求 → 运营团队拟定问卷内容 → 服务团队分发调查 → 以报告形式提交参考反馈;案例一 需求问题问卷;案例一 需求问题问卷;案例一 需求问题问卷;如何通过数据精细管理大R内容;玩家战力走势变化;大R用户管理案例;如何通过数据管理合服节奏;根据区服社群及活跃玩家调整开服策略;以区服峰值时段用户活跃情况，配合区服生态对抗情况，综合评估区服生命周期是否可延续或需外力。;如何通过数据管理开服时段;区服消费玩家数据;区服数据分析;从行业数据以及真库运营15836组区服的我们的思考： 模块化：随着行业的发展模块化成为趋势，从最初的美术外包到如今的GS外包，专业的人做专业的事将成为主流概念。 延长生命周期：由于版号管控，市场成本增加等原因，如何延长游戏的生命周期成为了行业痛点，而所有游戏的生命以区服为单位， 即如何延长区服的生命周期就能延长游戏的生命周期，因此以GS为代表的区服精细化运营将会成为可行方案。 GS的定位：实现标准化，实现流程化，实现数据化，为游戏发行方提供运营支持，以前台用户行为数据，生态数据为依据制定对应的 区服精细化运营策略，结合发行方服务效果数据的反馈从而实现挖掘用户和游戏生命周期目的。