电子商务导论325全书教学课件电子教案.ppt

11.1 制造业电子商务 11.1.1 制造业电子商务发展的现状 11.1.2 制造业电子商务发展的特点 11.1.3 制造业电子商务应用模式 11.1.4 制造业电子商务链应用结构模式 电子商务的发展使制造业的全球化趋势日益加速，营销、研究与开发活动更加简捷与快速，同时大大减少了国际制造企业在东道国的各种投资与建设，甚至无须在国外建立分支机构也能达到全球化的目标。 制造业电子商务以B2B模式为主，通过重视利用信息技术、加强企业内部信息化建设和加强对工艺、生产流程、管理流程的改造带来生产的迅速发展。 11.1.1 制造业电子商务发展现状 1．全球制造向纵深发展 2．生产模式先进化 3．制造业生产服务化 4．制造业电子商务发展的阶段化 11.1.2 制造业电子商务发展的特点 制造业B2B电子商务的基本模式 11.1.3 制造业电子商务应用模式 交易支付 银行 询价 报价 订单 发票 发货 询价 报价 订单 发票 发货 客 户 企 业 供 货 商 后勤管理 11.1.3 制造业电子商务应用模式 1、采购市场模式 2、销售市场模式 3、供应链整合模式 4、综合B2B市场模式 5、行业B2B模式 11.1.4 制造业电子商务链应用结构模式 11.2 能源电子商务 11.2.1 能源业电子商务发展状况 11.2.2 能源业电子商务应用模式 11.2.3 能源业电子商务链应用结构模式 第9章 金融业电子商务 目 录 9.1 银行电子商务 9.1.1 电子银行 9.1.2 电子银行服务方式 9.1.3 我国银行电子商务服务支持系统 9.2 证券电子商务 9.2.1 证券电子商务的特点及其内容 9.2.2 证券电子商务的发展 9.2.3 我国证券电子商务的发展 9.3 保险电子商务 9.3.1 保险电子商务的概念 9.3.2 保险电子商务平台 9.3.3 中国保险电子商务应用模式 9.3.4 保险电子商务的发展 * 9.1.1 电子银行 1. 电子银行的概念 根据国际清算银行的定义，电子银行业务泛指银行利用电子化网络通信技术从事与银行业相关的活动，包括电子银行业务和电子货币行为。狭义上的电子银行是指通过因特网方式向银行客户提供金融服务的银行机构或网站。这一层面上的定义则是将电子银行等同于网络银行。 * 9.1 银行电子商务 2．电子银行的服务体系 根据银行对金融服务对象所处理信息的程度及服务内容的不同划分成三个层次： 最底层是面向往来金融机构、企业、商户和大众客户群体提供金融交易活动的基本业务体系； 第二层是在交易信息基础上发展起来的新型金融服务与咨询体系； 第三层是将所有金融信息汇总处理后，供银行监管部门进行决策的监控体系。 * 9.1.1 电子银行 电话银行系统 金融Call Center 自助银行 POS系统 ATM系统 * 9.1.2 电子银行服务方式 1．银行综合业务系统 2．跨行业务与资金清算系统 3．中国国家现代化支付系统 4．全国银行卡信息交换系统 * 9.1.3 我国银行电子商务服务支持系统 9.2.1 证券电子商务的特点及其内容 1．证券电子商务的概念 广义：利用先进的信息技术，依托Internet、 GSM网、有线电视网、寻呼网等现代化的数字媒介，以在线方式开展传统证券市场上的各种业务，并在此过程中实现诸如在线路演、虚拟经纪人业务等一系列的业务创新。 狭义：以Internet为基础平台的网上证券交易。 9.2 证券电子商务 * 2．证券电子商务的特点 ① 个性化 ② 低成本 ③ 虚拟化：所有的交易与服务都可以通过Web/Call Center/WAP媒介进行，尤其是WAP的应用更加反映了证券电子商务网络时代的特性。 ④ 服务成为竞争的重点 ⑤ 创新成为竞争优势的核心：由于股票期权、指数期货等衍生金融工具的广泛运用，使得投资方式全球化、复杂化，而网络高科技发展所呈现的非线性特征，使传统的证券投资模型难以反映金融创新的本质要求。 9.2.1 证券电子商务的特点及其内容 * 1．美国证券网上交易市场竞争格局 在证券网上交易业务的发展过程中，价格竞争引起的交易佣金的下降极大地刺激了客户的需求，推动了网上交易的迅速扩展，促成了这一市场的形成。“价格竞争”持续到1998年，在证券交易费用的下降已无更大余地的情况下，进入到第二阶段的信息差别化服务竞争。 在“信息差别化服务竞争”阶段，网上经纪商通过加强信息服务和充实商品品种来提高经纪业务的附加值，扩大服务范围，吸引客户：基于数据挖掘技术，分析客户点击网站的频率和偏好，向客户提供个性化的投资建议；利用开放型金融交易技术，使客户可完成银行、证券、保险