生活药学家庭药箱单元3： 网络购药.pdfVIP

网络购药 1.如何选择网络药店 2.网上购药的订购流程 3.网上购药，如何收货 4. 网上购药需要注意事项 5.网上购药常见用药误区 随着电子商务的不断成熟，我国互联网药品交易也在迅速发展。 但是网络在为消费者提供便捷的同时，也给虚假医药信息和假劣药品 提供了很大的隐匿空间。不法分子利用网络散布虚假药品信息，违法 销售假劣药品，扰乱药品市场秩序，损害人民群众切身利益。 一、 如何选择网络药店 网上售药必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易 服务资格证》。 凡是向个人消费者零售药品的，首先应当是实体药品零售连锁企 业，符合自建网站审批管理规定。 １.选择正规、合法的网上药店。这是网上购药最重要的。 根据国家食品药品监督管理总局的规定，正规网上药店需在网站 首页明显位置标识《互联网药品信息服务资格证书》以及《互联网药 品交易服务资格证书》，消费者可以到国家食品药品监督管理总局的 网站上核实网上药店的信息。 经营者要在其网站首页醒目位置公开其营业执照、经营许可证件 或者备案信息，公示其执业药师信息，并提供与食品药品监督管理部 门官方网站的电子链接。 《互联网药品交易服务资格证书》 《互联网药品信息服务 资格证书》 国家食品药品监督管理总局官方网站（ ）“数据 查询”中“互联网药品交易服务”栏目进行查询。当输入你想查询的 网上药店名称后，可以看到药监部门批准的网上药店具体信息。 二 、网上购药的订购流程 1．选择正规、合法的网上药店。这是网上购药最重要的。 2 ．对于不知道有哪些网上药店的消费者来说，可以通过百度搜 索引擎来查找。 如果是合法的网上药店，百度搜索引擎的结果页面，在该网上药 店网址后面会有蓝色“V ”的标志。找到你所要进入的网上药店，点 击进入。 3 ．注册账号。 不同的网上药店要求不一样，根据注册页面的要求填写信息即可。 一般会有用户名、密码、邮箱等，有的网站会要求留下手机号、身份 证号等个人信息。整个注册过程大约需要3～５分钟。 4 ．选择药品。 可以直接在该网站搜索框里输入药品名称找到要购买的药品，也 可以在药品分类中查找或选择。网上药店一般都会有专门的咨询药师， 如果并不清楚买什么药合适，可以向药师咨询，详细说明症状，获取 买药建议。 需要提醒的是，网上药店虽不能销售处方药，但是可以提供信息 展示。如果需要了解处方药的信息，可以去网上药店查看。 核实网站中宣传的药品是否经过国家食品药品监督管理总局批 准。可以登录国家食品药品监督管理总局网站进行查询，尤其注意核 对药品的名称、批准文号、生产企业等信息。 5 ．购买药品。 选中药品以后，点击“加入购物车”，商品就会添加到购物车里。 如果不需要购买其他药品，可以直接结算。如果还需要购买其他药品， 继续挑选再加入购物车即可。如果需要购买的药品品种多于1 种，用 购物车是很有必要的，就像在超市购买物品一样，可以一起付款，很 方便。挑选好所有要购买的商品以后，提交订单，系统会自动生成订 单号。 6 ．确认订单信息。 选好药品、确认购买数量以后，填写收货地址、联系方式、联系 人等，选择合适的配送方式以及安全的付款方式。有的药店提供部分 地区货到付款的服务，消费者只需要提交订单即可；如果选择在线支 付，则需要先付款。如果有特殊需求可以在留言框里留言。如果需要 开发票，则需要明确注明发票的单位名或个人姓名。送货时，发票和 药品会一起送达。网上药店应提供销售明细，供消费者核对。 7 ．追踪物流信息。 消费者下单之后，只需要等待送货上门就可以了。如果想了解包 裹的物流动态，可以联系网上药店的客服，让他们帮忙查询。 三、 网上购药，如何收货 1．先检查送货票上收货人是不是自己，以免收错货，发生误服 药物的现象。 2 ．检查包裹的外包装，看是否有破损、污染。如破损、污染严 重，应及时联系网上药店，说明情况，也可以直接拒收； 3 ．开箱验货，确认药品的名称、规格、数量，看是否是自己购 买的产品，数量是否正确； 4 ．仔细查看药品的效期，避免收到过期药品。由于药