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沟通与礼仪 第四单元 有效沟通的艺术.pptxVIP

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  • 2022-02-04 发布于甘肃
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沟通与礼仪 第四单元 有效沟通的艺术.pptx

    第四单元 有效沟通的艺术;课前思考;情景还原;请分析案例中的销售员为何能促使顾客形成二次消费？;目录;专题一;高效表达;高效表达;高效表达;高效表达;有效倾听;有效倾听;有效倾听;有效倾听;及时回应;及时回应;及时回应;专题二;有效提问;有效提问;有效回答;有效回答;真诚赞美;真诚赞美;合理拒绝;合理拒绝

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