客户满意度调查表装修公司.pdfVIP

顾客满意度调查表 尊敬的客户 : 您好！首先感谢您对瑞诚建筑装饰有限公司的一贯支持。为了更好地开展 装饰工程施工和服务工作，我们广泛听取您的意见，以改进我们的工作质量， 希望得到您的支持，这将占用您十几分钟的时间 ,谢谢您的理解与支持！ 项目名称 客户名称 1、您与我公司合作有多长时间了 ? □不到半年 □1-2 年 □3 年以上 2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价 ( 在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分，满分 10 分) 瑞诚装饰评价： 项目 优（ 10—9） 良(9—8 ） 一般（ 8-7） 较差（ 7-6） 差（ 6-0） 整体感觉 整体服务 施工质量 核算管理 价格体系 人员接待 : 项目 优(10—9） 良（9-8） 一般 (8-7） 较差 (7—6） 差（ 6—0） 沟通 责任心 配合度 服务 设计师评价： 项目 优（ 10—9) 良（9—8 ） 一般（ 8-7) 较差 (7—6) 差(6—0） 专业技能 设计风格 沟通 服务 配合度 施工管理人员评价 项目 优（ 10—9） 良(9-8 ） 一般（ 8-7) 较差 (7—6) 差(6—0) 专业技能 工作态度 现场管理 工作纪律 施工工艺评价 项目 优 (10-9） 良（9—8 ） 一般（ 8-7) 较差 (7—6) 差（ 6—0) 水电隐蔽 泥水施工 木工施工 油漆施工 3、您对装饰工程施工质量的评价如何？ □优质 □合格 □一般 □有问题： 4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何 ?满意不满意？ □快 □正常 □较慢 □很满意 □满意 □不满意 5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何？ □好 □良 □一般 □差 6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何？ □规范、及时 □一般 □不规范、不及时 7、您对装饰工程的设计评价如何？ □好 □良 □一般 □差 8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何？ □好 □良 □一般 □差 9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何？满意不满意？ □很满意 □满意 □不满意 □很不满意 10, 您会继续与佐泽装饰工程有限公司合作吗？ □会 □不会 11、您对我公司还有哪些其它的要求和建议： 十分感谢您对这次调查的支持！ 瑞安市瑞诚建筑装饰有限公司 年 月 日 1) 您对“ XX 装饰 的整体感觉是否满意 ? 1. 极佳 2。一般 3 。需要改进 4。没意见 5 。其它 (2) 您对“ XX 装饰 的“整体服务”如何评价 ? 1。极佳 2.一般 3。需要改进 4。没意见 5 。其它 （3) 具体到如下几点，您对“ XX 装饰”满意的方面是 ? 1。前台接待 2。 设计图纸 3 。项目管理 4.质量监督