老龄服务质量评价体系(QSAW)组织绩效模块试题及答案.doc

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老龄服务质量评价体系(QSAW)组织绩效模块试题及答案 1. 国家质量基础设施体系依赖于计量、标准、认可、合格评定和市场监督。 对(正确答案) 错 2. 由独立第三方认证机构开展的合格评定是解决信息不对称的一种重要机制。 对(正确答案) 错 3. 评价活动必须公开、公正、公平,才能有效。 对(正确答案) 错 4. 美好老龄服务质量评价体系是由独立于供方和需方的、具有权威性和公信力的第三方中国质量认证中心依据技术规范对服务的体系、过程、用于服务的产品和人员进行合格评定、并通过出具书面证明对评定结果加以确认的活动和程序。 对(正确答案) 错 5. 测评方法可分为定性测评方法和定量测评方法。

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