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薄企业文化访谈及问卷内容 蚀鞍钢新轧公司企业文化分析报告 莆 ■、 二、范来源 方创业员工从自己经验中领悟到的东西 藏管理经营实践的丰富和发展 二、 四、菜内容 肄物质层 聿生产环境 覆建筑风格、装潢 初产品包装设计 英 腿制度层：集中体现物质层和精神层对职工和企业行为的要求； 莆 主要规定了企业成员在共同生产经营活动中所应当遵循的活动准则 箍领导体制 裂领导方式 蓬领导结构 勘领导制度 肄组织结构 节管理层次 兀管理幅度 唐信息传递 荽工作制度 蚂 责任制度 辐特殊制度 黄风俗习惯 薄 康精神层：企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌， 是企业文化的核心灵魂， 也是企业文化物质层和制度层的基础和原因， 还是衡 量是否形成自己企业文化的标志 螂 经营理念 芾企业精神 赣企业风气 螅 企业目标 腿 企业道德 箴 五、 六、询信息来源 芄 二手资料 量产品/服务 滕企业标识 艘标准字、标准色 章着装 虿 歌曲 膈 吉祥物 菱产品包装 肃 组织结构图 蔓工作制度 艿 责任制度 蚄 仪式 蒂 董事会工作报告 膀 年度报表 肆 工作总结 肇 长期、短期目标计划和执行情况 羁 企业发展历史书面资料 辑企业自己整理的有关企业文化资料 膈 企业报纸 蛔访谈提纲 蚁 访谈对象：董事长、董事、总经理、副总 腿 一 、历史 芃 鞍钢集团公司的历史沿革，在经营管理和企业文化方面有哪些成功的经验？对现在有 什么积极影响？还有哪些失败的教训？是方向性 （战略性） 失误还是操作性失误？对现 在有何影响？ 肄 在鞍钢集团每个特定的历史阶段，企业的基本理念、价值观、道德倾向是什么？目前 对新轧产生什么影响？ 连《鞍钢宪法》产生于什么背景下，目的是什么？发挥了什么作用，目前对鞍钢集团、 新轧具有什么影响？ 噩二、现状 蚆 目前鞍钢新轧企业文化形成的具体时间和方式是什么 ? 蒄鞍钢新轧公司现有的经营理念、企业精神、价值观是什么？ 膂 鞍钢新轧公司的质量、成本、市场、客户、竞争、创新、危机、学习等意识如何？ 肇鞍钢新轧公司是否对社会、社区和环境负责一一社会责任感和环保意识？ 蝴鞍钢新轧公司如何看待和对待员工？是否有公平的培训、选拔、考核与激励机制？如 何体现在相关制度和薪酬体系中？ 亵鞍钢新轧公司常用的标语口号是什么？体现在相关的制度中吗？ 袂 鞍钢新轧公司有哪些能代表公司文化的故事？ 聿 鞍钢新轧公司主要英雄人物有哪些？从他们身上可以反映出什么样的企业精神？ 腿这些年来，随着公司的发展壮大，鞍钢新轧公司的企业文化发生了什么样的变化？具 体讲，哪些方面出现了变化？哪些方面没有发生变化？发生这些变化原因是什么？ 前对公司文化没有发生变化那部分来说 ，什么原因使得他们保持下来 ？他们是怎样保持 下来的 ? 蚂 鞍钢新轧公司的企业文化发挥了什么样作用？哪些有助于企业的经营业绩？哪些不 利于企业的经营业绩 ？ 其原因是什么 ？ 初三、未来 芍为了支持公司未来可持续发展，希望建立什么样的企业文化？在现有的企业文化中， 哪些需要保留，哪些应该抛弃？ 螂 腿 踊访谈对象：部门经理、分公司经理 1、 2、蒂鞍钢新轧公司的基本理念是什么？ 3、 4、赚鞍钢新轧公司的企业精神是什么？ 衿 鞍钢新轧公司有哪些口号？ 8、量您认为鞍钢新轧公司的文化应该体现在哪些方面？ 蟆据您所知，鞍钢新轧公 司重大决策是如何进行的？您或您的部门是怎样参与公司重大 决策？ 袅您部门在管理工作中 遇到最大的困难是什么？领导是否给予足够多支持？ 覆您部门的员工对自己 的本职工作是否满意？其原因是什么？ 蟆鞍钢新轧公司形象对 您部门所涉及外部单位/人（财务部门涉及商业银行、营销部门涉及的客户）有什么样影 响？是否有利于您以部门对外工作的开展？ 袄您在对外工作中是否 注意维护鞍钢新轧公司的形象？您基于哪些方面的考虑？ 充10、为了适应公司未来发展的需要，公司应该建立什么样的企业文化？ 蔗 袈 腿调查问卷 螃对象：普通员工 聿调查问卷 量下面一些问题将涉及到您自己的一些情况和您对公司的一些看法，无论您对公司的某些方 面是否满意，请您务必按自己的真实想法独立填写。 本调查小组保证不会因您的想法对您有 任何不良影响。此问卷的调查结果是否有价值、是否反映真实情况完全建立您的坦言之上。 公司将在此调查结果上对公司的不足之处做出积极改进。 芍请不要写上您的名字！ 膈 袁您听说过企业文化|或企业形象等概念吗？ □ 口蟆听说过；口没听说过 蜗您认为本公司是否有企业文化? □蔽有；口没有；口说不清 奠如果有，您认为本公司的企业文化包括： （可多选） □ 口崛 蟋 犀您知道鞍钢新轧公司的标识吗？ □ 口筮不知道；口知道（请大致画出来或用文字描述出来） 神 袄 蛔您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多