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令狐采学创作
令狐采学创作
售后服务管理制度
令狐采学
第一条、总则:
为求增进经营效益, 为了保证客户的利益得到切实体现。 为 了加强售后服务的工作,提供“专业、高效、规范、热情”的服 务宗旨。以创造品牌经营,提高企业知名度,促使顾客满意的服 务准则和服务政策。 树立良好的企业形象, 本着“一切追求高质 量,用户满意为宗旨”的精神。以“最快捷的速度、最周到的服 务、 最可靠的产品质量”的原则。 严格按合同要求及产品技术规 范为客户提供周全服务, 以最大限度满足用户需求。 通过严格的 服务规范、 加强售后服务队伍建设, 强大的技术支持力量和全面 的服务承诺,特制定本制度。
第二条、售后服务工作
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