健康及意外伤害保险旅行保险–索赔指南.docxVIP

AIG AIG 第 第 PAGE #页，共2页 健康及意外伤害保险/旅行保险-索赔指南 被保险人应于保险事故发生或因疾病就诊之日起 30天内书面通知本公司。通知的 内容及索赔所需资料和证明，请参看“疾病及意外保险索赔申请表”及“旅行保险 索赔申请表”。 以下指引仅为协助索赔之用，不构成保险合同之组成部分。如有任何混淆或不一致 之处，应以保险合同规定为准。本公司保留要求被保险人提供进一步索赔文件和资 料的权利。 .人身伤害部分: .如因意外或疾病需治疗，请立即到医院就诊。保留医疗收费收据、完整的门、 急诊病历或出院小结、医院出具的检查报告等相关资料原件。 .若事故涉及以下情况，应立即向当地警方或有关部门报告，配合调查并提供以 下文件： a.交通事故-交通事故报告或“交通事故责任认定书”原件； b.被盗抢、故意伤害、意外死亡、谋杀等事件，需提供公安报警回执或公 安证明。 .意外造成伤残的，提供伤残鉴定书；身故保险金的索赔，提供医院出具的“死 亡通知书”或公安部门出具的“死亡证明”。 .旅行期间发生重大意外事故应立即打 SOS电话寻求帮助。 二.财产损失部分： .旅行期间如发生行李、个人物品、个人钱财、旅行证件被损坏、遗失或被盗 窃、抢劫等，应在二十四小时以内报告警方、酒店、承运人或有关当局，并取 得书面证明。保留受损失财产发票、重置或复修报价单或收据。 .尽可能对事故现场和财产损失状