2017优质护理服务发展规划.pdf

2017 优质护理服务工作计划 XX 年优质护理服务工作是在去年开展 优质护理服务 活动的基 础上，为进一步深化 优质护理服务 工作内涵，以 提升职业素 质、优化护理服务 为主题，以 二甲复审 为契机，提升服务水 平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护 理工作的全程质量管理， 即基础质量、 环节质量、 终末质量， 其中环节质量是重点 , 在总结上一年度开展 优质护理服务 活动 经验的基础上，特制定 XX 年 优质护理服务 工作计划。 一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化 以病人为中 心 的服务理念，以 二甲复审 为契机 , 以 提升职业素质、 优化护理服务 为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安