供应商索赔管理程序.pdfVIP

供应商索赔管理程序 1. 目的 确定因供应商责任导致的我司损失的赔偿办法及索赔流程，避免合作中出现的争议。 2. 适用范围 适用于我司供应商 / 外协厂提供的注塑件 / 电镀件/ 组件出现质量问题所引起的损失赔偿。 3. 职责 3.1 质量保证部负责对产品质量合格与否的判定，并统计 IQC重复抽检工时。 3.2 制造部负责统计挑选 / 加工产品的挑选 / 加工工时及连带物料损耗。 3.3 质量保证部根据上述结果填写《供应商索赔通知书》 。 3.4 物控部负责给出不合格来料的处置意见及 MRB申请，负责《供应商索赔通知书》的确认、发出 与跟踪。 4. 工作程序 4.1 索赔发出的条件 4.1.1 质量保证部 IQC在进行来料检验过程中出现有以下情况之一时： a. 因来料不合格而特采使用； b. 因来料不合格须我司进行挑选 / 加工，或供应商派人来我司挑选 / 加工； c. 因来料不合格退货（超出乙方承诺的批次交验合格率部分）而导致的