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农行实习自我鉴定 ( 精选多篇 ) ) 次,我觉得工作后每个人都
必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂
一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办
理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证
件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在
银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身
感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶
尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比
如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走 ; 其次与客户
传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐
心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态
度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的 业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中 动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起, 用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统 的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
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