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精品文档 公司员工学习培训计划 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 公司员工学习培训计划篇一 一、培训目标 通过培训， 提高员工的服务意识、 文化素质和管理服务水平， 掌握酒店式服 务操作技能， 打造品牌、 全面塑造“ times;times; ”的职业团队， 实现企业的 跨越发展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加，分阶段、分层次的实施。 1、入职培训：对 200times; 年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、 服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知 识培训和考核。 3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。 考核方法：口试 / 以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度 ; 笔试/ 每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受 能力和培训效果。 抽查 / 工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排 ㈠ 公共课程培训 了解企业发展过程、企业现状，熟悉 times;times; 企业《员工守则》和各 项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实 现企业理念。 ㈡岗位课程培训 1 精品文档 熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技 能，增强服务意识，努力做好各自工作。 公司员工学习培训计划篇二 针对员工适应能力、 创新能力、 执行能力薄 弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推 进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训， 为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源， 全面提升公司员工 的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决 策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训， 提高管理者的综合素质， 完善知识结构， 增强综合管理能力、 创新能力和执行能 力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科 技研发、技术创新、技术改造能力。 4 、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操 作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工 队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训， 加快持证上岗工作步伐， 进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多 样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培 训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以 公司培训中心为主要培训基地， 临近院校为外委培训基地的培训网络，