办公家具服务承诺书.docx免费

本文档为Word版本，可随意编辑 PAGE PAGE 2 办公家具服务承诺书 办公家具效劳允诺书　　在学习、工作生活中，无数地方都会使用到允诺书，允诺书如经合同认可,可以作为合同的一局部一同履行。如何写一份恰当的允诺书呢？下列是我收拾的办公家具效劳允诺书，欢送大家借鉴与参考，盼望对大家有所帮忙。办公家具效劳允诺书1　　我们郑重允诺，我们销售的“伊恋〞牌衣柜的柜体及门板所有由“成都伊恋家居用品有限公司〞定制加工，所采纳的五金配件所有是〞成都伊恋家居用品有限公司〞指定的品牌产品。　　(一)保修与保养　　伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身〞的允诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上表明的安装时间为准)。　　(二)保修表明　　凡用户正常使用下浮现的质量问题可进行免费修理;在以下状况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以修理但收取相应费用;　　1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;　　2.由于自然灾难或相关异样状况造成的产品损坏;　　3.由于外力或人为缘由造成的产品质量问题;　　4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;　　5.其他不属于本公司允诺的.保修范围的状况。　　(三)保修程序　　1.用户发觉问题后，以电话或书面形式向允诺人投诉‘　　2.允诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并决定整改方案。(如允诺人违背本时间商定，那么无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户缘由，未能在规定时间内上门效劳，那么时间顺延0.　　3.鉴定完结后假设属普通问题，由允诺人在五个工作日内整改完毕;假设属特别或冗杂问题，整改时间以双方商议时间为准。　　(四)增值效劳　　保修期内的第一年，客户可积极与允诺人联系，享受一次免费上门常规维护效劳(对客户所购置的伊恋家具进行常规维护，如门铰调整、台面打磨抛光等)　　(五)保养　　1.在保修期满后，伊恋家居采取终身保养政策;　　2.保养为有偿效劳，允诺人将视详细状况，按规定收取较低的本钱、运输费用;　　3.保养的鉴定时间，普通状况下为72小时内;　　4.在鉴定后，由伊恋家居效劳技师开具本钱、运输费用清单，客户有权承受或不承受，假设承受，那么展开保养效劳。　　(六)对客户自行购置的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原那么上允诺人不负责保修或　　保养。假设客户执意要求修理，同时具备修理条件的状况下，赋予修理并收取相关费用。　　(七)本允诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书〞结合，在有效授权期内生效，　　允诺人为授权书中的授权人。　　(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本允诺。　　投诉保修地址及电话：特此允诺!　　允诺人：(盖章)办公家具效劳允诺书2　　我公司仔细根据下列要求作出允诺：　　1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产品质量。　　2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由浮现质量问题的产品或配件进行免费修理，决定不能使用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门效劳费、交通费。　　3、售后中心特地成立此批办公家具售后效劳小组，小组支配专人负责，解释产品使用功能及保养细那么：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆外表上腊、构造件的紧固、轨道加油等。　　4、收到有关售后效劳要求的电话或传真后，2小时内达到现场，假设问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。　　5、货物安装完毕后，加塑膜进行庇护，全面使用前派人员进行一次全面清洁效劳。　　6、详细保修细那么如下：　　1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。　　2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出妨碍、路轨不畅等。　　3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。　　4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。　　5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。　　7、保修效劳：假设产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后效劳机构联系。　　8、客户责任：客户应爱护家具，正确使用，假设有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可提供所需效劳，酌情收费。　　9、产品售后延长效劳：全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取本钱费用。　　单位名称：　　其实售后效劳允诺书主要包括　　一、有专业的售后效劳部，专业的安装修理人员，特地的售后效劳热线二十四小时专听客户