电缆售后服务保障方案.docxVIP

电线电缆售后服务保障承诺 电缆售后服务承诺及保障方案书 　　我厂自建厂以来，始终坚持用户至上的原则，生产产品全部实行三包，尤其被集团公司作为国家级小巨人企业后，先后进行了两次改扩建，无论是技术装备上，还是在产品质量上都有了长足进步，更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂，诚信是本，质量是根，服务是金的新理念，一切为用户着想，服务承诺如下现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺：　　1.公司保证所提供的.电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。　　2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。 如贵公司对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。　　3.一旦合同签订，我公司将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。　　4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。　　5.我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。　　6.在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。　　7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵公司满意为前提，我公司设有质量保证部，为贵公司提供全方位的技术服务。　 上文是关于电缆售后服务承诺书，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢