星巴克体验式营销模式.pdfVIP

体验营销成就星巴克 传奇 星巴克的成功 ? 星巴克――来自美 国西雅图派克地市场的一家专卖咖啡豆的商店，用了不到三十年的时 间，发展成为集咖啡豆、罐装咖啡饮料、咖啡馆、CD 和咖啡器具等 多方经营为一身的跨国企业。它那墨绿色美人鱼LOGO 已成为美国家 喻户晓的商标，更是顶级浓缩咖啡的象征。 究竟是什么成就了星巴 克传奇呢？ 体验式营销 咖啡王国传奇的造就非一朝一夕之功，它源 于其长期以来对人文特质与品质的坚持：采购全球最好的优质高原咖 啡豆以提供消费者最佳的咖啡产品，有其深厚的文化底蕴；更源于不 懈的品味追求，时时处处体贴入微，提供顾客最舒适最优雅的场所。 这也