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简洁 规范 实用 下载即用 互动营销微信营销实战经验分享 一、微信营销的优势 微信营销具有高到达率、高曝光率、高接受率、高精准率、高便 利性的优势。 二、微信功能的商业价值 1.朋友圈 微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容，快 速分享到朋友圈，并支持以网页方式打开浏览。 2.扫一扫 只要在微信中，用户手机扫描商家二维码，就可以获得相关的折 扣和服务。任何书籍、海报、街景中的二维码都是可以扫码获取的。 3.摇一摇 摇一摇带来的广告曝光度非常惊人。之所以这么讲，是因为如果 你不停的摇，别人也在摇，无疑就增加了广告的曝光率。 4.附近的人 2011年8月3 日推出此功能，用户可以通过“附近的人”查找 到身边用户。此功能对于新店开张，利用“附近的人”和“打招呼” 两个功能进行新店推广，会增加活动曝光度。 5.漂流瓶 “扔一个”可以发布语音文字，投入大海。“捡一个”可以从大 海里捞起一个他人发布的语音文字。 - 1 - 简洁 规范 实用 下载即用 三、微信营销平台 微信营销平台有2个，个人微信和公众平台。 个人微信主要用于个人的人际社交关系，注册较为容易。通过电 话号或者QQ号就可以相互添加好友。个人微信可以相互关注。 公众平台则是一对多的关注模式，由于需要广告信息的传递，对 关系的维护要求更高。公众号不能关注别人。 四、微信营销步骤 1.调整心态 客户是依赖运营者的，如果运营者离开了，客户也会离开，因此 要考虑如何让自己的新老客户依赖你。 2.确定重点 发送的内容要考虑用户想要看到什么样的内容，客户输入什么命 令给予相应的内容或服务。 3.先把老客户拉进来 微信最大的好处就是经营客户，所以展示客户喜欢的内容，提供 良好的服务，是经营老客户很好的利器。 4.全面推广 如果想快速增加客户，就要把所有的吸粉方式都用上，基数大才 更容易转化。 五、微信公众平台的互动技巧 1.自动回复 可设置被添加回复、消息自动回复、关键词自动回复 - 2 - 简洁 规范 实用 下载即用 2.欢迎语 尽量简短，在140字以内，能够让用户产生互动，让关注该账号 的用户做一件事情最佳 3.图文标题 图文消息标题不要太长，尽量在13字以内，否则手机显示会折 行，影响显示效果。 4.单图文消息 在没有WiFi 的环境下，用户图片比较慢，了解文章主要靠标题 和摘要。 5.图文编辑 样式要简单，不要有太多颜色突出，否则会分散注意力 文章配图不宜过多，会受到网速影响无法打开 多分段多留白，不要出现大量文字堆积的情况 文字500-1000为宜，用户一般是利用碎片时间阅读，太长影响 体验 6.群发前预览 避免犯低级错误，检查一下图片显示、错别字、段间距、段首空 行等。 重要的信息，预览除了自己外，可以发给同事帮忙检查。 7.几类消息别发 与企业不相干的信息 随意复制粘贴的信息 - 3 - 简洁 规范 实用 下载即用 微博、微信已经泛滥的信息 图片超过10张以上的信息 六、让读者分享你的有效方式 1.利益（利己或利他，商家打折企业活动） 2.新、奇、特（奇闻趣事） 3.时令信息（与节假日相结合的信息） 4.负面信息（好事不出门，丑事传千里）