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计算机网络管理员国家职业标准
2008修订
基本要求
1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
(1)遵守法律、法规和有关规定。
(2)爱岗敬业、忠于职守，自觉履行各项职责。
(3)严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。
(4)工作认真负责，严于律已。
(5)谦虚谨慎，团结协作，主动配合。
(6)爱护设备及软件、工具、仪器仪表。
(7)刻苦学习，钻研业务，努力提高和科学文化素质。
(8)诚实守信、办事公道。
(9)服务群众、奉献社会。
(10)着装整洁，保持工作环境清洁有序，文明生产。
2基础知识
2.2.1 计算机专业英语知识
(1)计算机专业英语的特点。
(2)词汇分析与词汇量。
(3)阅读能力的提高。
(4)计算机专业英语阅读材料。
2.2.2 计算机基本原理
(1)计算机的概念、类型及其应用领域。
(2)计算机中数据的表示。
(3)计算机中数据的运算。
2.2.3 计算机软件基础知识
(1)计算机软件的层次结构。
(2)操作系统基础知识。
(3)应用软件基础知识。
2.2.4 计算机硬件基础知识
(1)计算机组成原理。
(2)计算机体系结构。
(3)计算机组成部件及其功能。
(4)微型计算机。
(5)计算机硬件系统支撑体系。
2.2.5 计算机网络基础知识
.
(1)网络基本结构与路由机制。
(2) 网络协议与标准。
(3) 数据传输介质与传输技术。
(4) 网络的功能、分类与组成。
2.2.6 数据库基础知识
(1) 数据库系统基本概念。
(2) 数据库技术基础。
(3) 数据库应用基础知识。
2.2.7 计算机安全基础知识
(1) 计算机安全基本概念。
(2) 数据安全与加解密机制。
(3) 计算机病毒的基本概念。
(4) 计算机犯罪的防范。
2.2.8 其它相关基础知识
(1) 维修工具、仪器设备知识。
(2) 电工、电子安全知识。
2.2.9 相关法律、法规知识
(1) 《中华人民共和国知识产权法》相关知识。
(2) 《中华人民共和国劳动法》相关知识。
(3) 《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。
(4) 《计算机软件保护条例》相关知识。
(5)共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。
(6)有关信息安全的法律、法规知识。
(7)商业秘密与个人信息保护知识。
工作要求
本标准对高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
1 中级
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
1.能进入操作系统 1.计算机硬件设备类型及主要技术指标
（一）操作系统运行 2.能进行计算机硬件设备安装与配置 2.计算机硬件设备安装与配置参数
3.计算机开、关机操作方法
一、操作系统 1.能设置系统日期、时间 1.系统日期、时间在网络操作系统中的作用
（二）系统基本应用
启动、调试与 2.能进行格式化操作 2.格式化注意事项
调用 1.能使用联机帮助系统 1.联机帮助系统运行环境
（三）联机帮助操作
2.能通过互联网获得帮助支持 2.互联网 IP 地址及其设置
（四）计算机文件操 1.能新建、打开、存储
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